苹果改进Siri人工分析流程:暂停此行为之后变为可选
https://www.ithome.com/0/436/950.htm
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8月2日下午消息,上周英国媒体《卫报》(Guardian)的一篇报道称,苹果公司的智能助手
Siri会将包含用户隐私的录音发送至承包商,用于进行人工分析以改进产品,卫报认为这可
能存在隐私漏洞。为了回应这种担忧,苹果公司已经在全球范围内暂停了分析行为。并将对
分析过程进行评估,以确定Siri是否正确地听到了查询,还是被错误地调用。
此外,Siri还将在未来发布软件更新,让Siri用户选择是否参与评分过程。
苹果在给外媒TechCrunch的一份声明中表示:“我们于提供卓越的Siri体验的同时并致力保
护用户的隐私。在我们进行彻底审查的同时已暂停全球的Siri评估计划。此外,用户将可在
未来软件更新时,可以选择是否参与该评估计划。”
外媒此前的报道中援引承包商内部人士的说法称,苹果并未明确告知用户被录音和分析的情
况,这些录音行为也没有排除用户无意中触发Siri的情况,因此可能听到用户并不希望被记
录的对话,包括自己的姓名、位置、联系方式等信息。
但其实苹果在卫报那篇报道之后很快就进行了回应,要点包括:1)用户被录音的比例不到S
iri日活的1%,而且大多数录音内容仅持续几秒钟;2)将录音发给国际承包商进行人工分析
的目的,是改善服务质量。用户请求与用户的账号信息没有关联,录音会在安全的环境下进
行分析,所有审核人员都有义务遵守苹果严格的保密要求。
今天苹果发给TechCrunch的声明则是更进一步的动作,目的显然是先暂停分析行为让用户彻
底放心;之后复查流程;最后改进产品,让用户自己选择是不是允许苹果分析自己的数据。
实际上,让用户协助改善语音助手也是业内常用的行为。除Siri之外,亚马逊的Alexa、谷
歌的Google Home等服务都采用了人工评估打分的方式提升产品表现,也曾经引发外界对隐
私泄露的担忧。
当然,人们对苹果的要求会更高,因为他们是世界范围内排名第一,也因为他们将自己定位
为最注重隐私的公司,因此承担著更重的责任。
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是的,翻译白话文就是:
我们是最注重你隐私的东西的公司喔^0^
你们说了什么做了什么我都不会让人知道喔^0^
什么?你说被别人爆料我们没有让使用者知道的状况下给别人分析他们的语音资料?还听到
一堆个人隐私?喔没事啦 只有1% 不然这样好了 先给个开关压压惊喔^0^
大概就是这样吧 等到被抓包才弄 QQ
https://i.imgur.com/JYZUKkk.png
人家Google早就有开关让你选ㄌ
不过不装死也是好事啦