楼主:
winterson (含泪复活长期持续更新)
2019-08-02 14:26:51※ 引述《dolphintw (海豚)》之铭言:
: 大家不要争论了,和和气气的讨论、沟通,现在是原厂的问题。感谢!!
: 今天打电话过去,大致上内容如下:
: HTC客服小姐:先生请给我你的电话及姓名查询。
: 我:XXXXXXXXXXX
: HTC客服小姐:先生,你的尾插受潮故障,维修900元,是否要维修?
: 我:我手机全机包膜兼贴玻璃保护贴,请问怎受潮?我喂手机喝水吗?
: HTC客服小姐:我们可以提供照片给您看。
: 我:我在维修中心送修时,现场拍了所有外观照,全部无损,包含尾插,
: 你要看吗?而且重点是还在保固中,贵公司的保固是放著好看的吗?
: HTC客服小姐:呃...那我再呈报上去公司,但目前就是受潮900元维修。
: 以上。
: ※ 引述《dolphintw (海豚)》之铭言:
: : 手机从去年12月底开卖用到7月30号(送修),其实已经是第2次送修了,
: : 第一次是充电孔出了问题,但原厂坚持没有任何问题,所以没修就送回来了。
: : 所以我就只好再用(问题还是存在),但避开影响的地方就算了,眼不见为净。
: : (3.5的转换耳机无法使用,TYPE-C的耳机可以使用)
: : 7月30号,是第2次送修。~~~唉
: : 这次的问题是:TYPE-C无法传输HDMI影像,而且会当机。(又是充电孔)
: : 这次有跟直营店员沟通,所以采取了以下方法:当场重灌、还原(大约要1~2小时)
。
: : 还原后,发现更多的问题:
: : 1.TYPE-C传输HDMI影像(一样不行,还会当机)
: : 2.手机维持在慢速充电。
: : 3.电池在84%就充不上去了。
: : 所以建议送修返厂,我也同意了,(不然能怎样?而且在保固内)
: : 我送修现场拍了许多张外观照才送修,手机从来未摔机、未泡水,平常保护的非常好
: : (全机包膜+玻璃保护贴)。
: : 结果刚刚收到要收费的通知,奇怪?保固内,未摔机、未泡水,居然要维修费?!!
我比较好奇的是
U12+不是宣称IP68防水吗?
https://www.htc.com/tw/support/htc-u12-plus/howto/water-resistance.html
U12+尾插没有盖子吧?
所以是 防水 不防潮吗?
尾插如果不防潮 好歹做个防潮盖吧
不然台湾这么潮 台湾品牌不就潮爆了
sony都知道做个气密测试再来收钱了
htc还在防水不防潮