各位乡民晚安
最近U11也两岁了,电池健康度在Accubatery里只剩69%
想说也该回原厂换个电池了
于是就拿起电话拨打他们2162-2788那支客服预约送修,表示要换电池,
还特别指定原厂!还特别指定原厂!还特别指定原厂!
说不要送联强
隔天早上快递就来取件了,一切都好好的
看签单也确定是HTC桃园原厂地址
结果悲剧还是发生了:
https://i.imgur.com/W7rbJe2.png
没接到电话的我看到报价$6050傻眼了
马上回拨客服,结果原厂检测结果为:
1.电池更换
2.电源键下陷需更换
3.充电孔受潮需更换?板(什么板我忘记了)
第一点是我送件要换的,正常,
第二我自己无感觉得是正常能按,
BUT第三点???
我当下只回客服说,我只要你们换电池为什么说我受潮......
客服说他们统一都会全机检测
我说网络上很多htc受潮的案例欸,客服:......
我说那现在手机在你们那里可不可以正常充电,
客服说要再跟工程师确认,
我问说受潮会怎样,客服说什么充电不稳定
但是我自己用了两年从来没有充电不稳定的问题啊
我也当然没有拿手机做什么泡水测试过
后来跟客服说我只要换电池其他都不要,
然后我送的时候可以正常充电回来也要正常充电
客服说会在跟工程师确认再联系我
唉......这篇真的不是钓鱼我也不是H黑,
以后也没有兴趣当H黑或任何黑,所以是的可以先左转了,
发文是想就事论事讨论后续怎么办
只是当听到电话传来“受潮”两个字,才发现原来都是真的......
这支还是冲首发在官网买的,送的行动电源我也都还在用
抒发之外,回归正题
请问各位高手们小弟我接下来该怎么做
有人有类似经验吗?
p.s.我知道发这种文要附维修单
但目前手机未拿回还没有维修单,但有快递签单
https://i.imgur.com/tMl6A33.jpg