[闲聊] UU过保立刻坏的送修经验

楼主: apley (佛渡有缘人)   2019-06-28 22:13:22
潜水逛版,经常有说UU多烂多差的文章或推文。
不过自己用得还可以,外加支持台湾本土劳工自己做出来的手机,
还有不差的硬件规格(续航力除外),也就觉得还算不错。
没想到,版友提及的【过保就坏】,真的发生了。( ′-`)y-~
去年5月的机子,今年6月底立刻死机。(充电插上去是什么都不亮)
6/24亲自送去HTC门口兴华路上的HTC维修送修。
结果:
1)收件人员承诺隔天或后天会有结果,到6/28的下午都没消没息。
还是我自己打收执联上的电话去问,这个维修服务(或客户服务)
真的很屌,是要你自己打去追问进度,电话还不是0800免费的。
2)03-2701623付费电话打去问了之后,一问三不知。
问坏在那里?
回答说要查询一下,过一会回复要问客服人员才清楚。
(那你是谁?) (._.?)
那有维修费用吗?
回答大概1万多......
(大概?) ( ̄ー ̄;)
1万多多少?
又是要问客服人员。
再问既然你们有查修结果了(虽然你什么都不知道),为什么都不
跟我联络? 回答是,连络不上我。
(屁啦,我既没未接来电、也没有电信商的短信通知有未接来电)
3)好啦,晚间终于有客服打电话来了。
问坏在那里? 回答:主机板故障,还有液晶面板要修。
主机板我理解,过保就坏了,遇到我就认了。但是,那个面板是
怎么回事?我明明是关机后再也开不起来,直至关机前还是好的
,到你家维修就坏了?还一次坏二个不太相关的部位?难不成是
碰上了传说中的杀肉机玩法? ..╮(﹋﹏﹌)╭..
问了维修费用? 回答:10415,主机板加萤幕。
What the fuck?
买新的都不用这么贵吧?最扯的是还要修一个本来没坏的萤幕?
4)正当我在思考这种神奇的报价是怎么一回事时.....
客服:为了维护你的使用体验(什么的),我们提供您别的选择,
就是用维修费换一支新品U11,但是只有空机本身,不含
任何附件。
我心里的唯一想法是:我他妈的过保就烧了一支UU,
你他妈的还要我再买一支U11过保烧?
而且还是支只保固三个月的U11?
谁知道会不会是杀肉组出来的?全新品为什么只保三个月?
要花10415,要求保一年不过份吧?
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伟哉HTC。
东西不好用就算了...
品质过保烧就算了...
这个维修服务是三小?
这个维修费用是三小(修比买全新还贵)?
这个替代方案是三小?
会有不佳的消费者评价真的不意外。 (/‵Д′)/~ ╧╧
我以前都错怪批评HTC的人,请原谅我,我今天起能加入你们吗?
作者: Hohenzollern   2019-06-28 22:26:00
你虽然是2018/5买的手机 但它是2017/1的电子垃圾宏达是U19e上市停掉U11+
作者: david2735280 (大雄)   2019-06-29 10:31:00
UU 最近常常卡住 话说桌面也怪怪的
作者: annie0989712 (安relax**@(^~<)@**)   2019-07-01 09:03:00
过保修是真的会比较贵没错

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