[心得] 三星s10登录延长保固失败(更新)

楼主: gigaacbd (帅气阿蛮)   2019-06-11 23:55:35
我在四月的时候,在北部的三星智慧馆买了s10手机,在使用保固卡登录延长保固时,失
败了二次。
因此我就打去客服询问失败的原因,结果客服在帮我查询后,回复说我在智慧馆购买的手
机不符合他们登录的要求。
经过进一步询问后,客服提到智慧馆是三星授权的经销商,并不是他们的直营店,所以智
慧馆可能拿别的通讯行的货卖我,不是拿三星的公司货,要我自行去那间智慧馆解决问题

https://i.imgur.com/4asiEDS.jpg
提醒大家,在三星智慧馆买手机要先跟店员确认说我要买的手机是可以登录延长保固的公
司,不然就去三创体验馆购买吧=3=
P.S. 我购买手机的智慧馆,似乎还有一点额外优惠,可能就是这样导致问题的产生?但
我希望有延长保固阿XD,下次还用三星手机的话可能直接抢三创体验馆的登录吧
(更新)
已去智慧馆询问,目前店员说这间智慧馆四月买的手机都出现相同的问题,主因为总公司
给错发票,目前店员已协助通过个案的方式,请他们的业务以专案方式处理,重新申请保
固,如果通过了,我在分享给大家
作者: WindwithRain (风与雨之地)   2019-06-12 00:15:00
帮高调
作者: ThisIsNotKFC (Time to Change)   2019-06-12 00:24:00
找消保官申诉看看吧
作者: longkiss0618 (剑舞北极)   2019-06-12 08:26:00
真的很扯
作者: LegendaryOli (奥利游)   2019-06-13 22:45:00
给错发票一定只是个借口 就同R大说的被抓包了才想蒙骗过去 最后应该就是三星用专案处理 然后罚经销老板 但老板又没在怕 一个无奈尴尬的状况 台湾这种不听话的经销商真的太多了所以八卦就是三星越来越严格 就跟很多经销商越来越不合 因为他们油水没以前捞得多 又觉得规矩一堆不过三星自己延保登录系统搞得不会通知成功与否也是很瞎 要就大气一点 把这个网站登录通知的问题给搞好我的给错发票是针对这个事件 如果是其他人的状况 真的有店员上传或当下给错发票这种事 上面明细 发票号码不对的确三星那边可能不会过 那就只是纯粹店员犯傻...

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