家里长辈正遇到这个问题,想问问该如何处理?
新闻闹这么大,没想到这几天回家一趟时,发现长辈手上正拿一只夯到不行的华为新机,
才刚申办第四天,我们就询问长辈为什么要买华为?难道不知道8月之后可能会无法使用g
oogle服务吗?长辈说:门市小姐推销这只,也没跟我说之后可能不能使用google服务,
所以才办下去。
我的想法是,除了长辈的无知之外,门市人员为了销出库存,可以刻意隐瞒这件事情完全
不尽到告知义务吗?
台x大的官方回复是:华为新机种将不再进货,已进货手机将会继续贩售。而且‘目前’
手机都是可以正常使用的,没有什么问题,若之后出现无法使用的问题,公司也会协助顾
客解决,但具体方案没有出来。
我们疑惑的是为什么我们要买一支风险这么高的手机,若后续无法使用总公司真的有办法
处理到令人满意吗?就一句现在还可以正常使用,就想要打发消费者?若无法保障,我们
是否可以诉求补贴金额更换别厂牌手机呢?
※ 引述《BetterFight (最佳一击)》之铭言:
: 去店里处理手机问题
: 刚好旁边有一组客人在接洽
: “本来要换华为,结果看到新闻就不敢买了”
: 店员:“那个不会影响啦”
: “工作关系还是会用到Goole服务,怕会不能用”
: 店员:“拜托,中国这么大怎么可能被制裁”
: “可是新闻说....”
: 店员:“现在就看中国怎么玩美国啊”
: 我在旁边听得都惊呆了
: 专利都在美国手上,是谁能玩谁啊
: 是不是真的有不少人坚信华为会没事