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先说结论,华硕手机的品质/保固让我再也不会买这家的手机了。
3月18号时为了打5vs5的游戏买了华硕的ROG PHONE,购买的地点是地标网通。当时拆新机
时拆了第一台就发现充电充不进去,店员换了一台新机给我,没想到是恶梦开始。
之后连续两周都在家里使用,没有带出门,有一天突然手机读不到sim卡,自动关机,就
拿回地标检查,现场把系统重装,也无效,店员检查外观也没有问题,就帮我们安排送原
厂维修。
隔几天原厂打来,说拆开检查发现主机板和萤幕严重变形,几乎要整新,说是人损没有保
固,报价17000多,机壳和萤幕没有任何擦撞伤就严重变形也是无言,店员打电话来告知
时刚好人在国外,买一只23000多的手机用不到两周就要这种维修价会修的是盘子。就请
他们送回,回国后大概四月底我才去地标拿回手机,现场和店员看外观有轻微变形,但送
修前根本没看出有这种现象。
店员建议我们再自己亲送华硕维修中心跟他们说明看怎么处理,因为已买了备用手机,也
不急着维修,大概过了一个月,前两天出门去中坜逛夜市,顺路去中坜的维修中心送修。
客服第一时间看了手机问说是什么问题,我说无法开机,查了维修纪录又拿进去问了当时
维修的工程师,还是坚持是人损无法保固,说可以争取看看折扣。今天打电话来说要1400
0多,我直接拒绝。我用了快3年的iPhone 6S摔过N次,到现在也只换过电池,从来没有其
他的维修纪录。同样价格的华硕手机,才用两周就坏到无法使用还要多花一半以上的价格
维修,今天如果说是有严重外伤还是萤幕碎裂我也不会多说什么,正常使用或是维修运送
途中,可以让主机板和萤幕严重变形到要外观细看才看得出,推给人损我是再也不敢买了
。