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先说结论,华硕手机的品质/保固让我再也不会买这家的手机了。
3月18号时为了打5vs5的游戏买了华硕的ROG PHONE,购买的地点是地标网通。当时拆新机
时拆了第一台就发现充电充不进去,店员换了一台新机给我,没想到是恶梦开始。
之后连续两周都在家里使用,没有带出门,有一天突然手机读不到sim卡,自动关机,就
拿回地标检查,现场把系统重装,也无效,店员检查外观也没有问题,就帮我们安排送原
厂维修。
隔几天原厂打来,说拆开检查发现主机板和萤幕严重变形,几乎要整新,说是人损没有保
固,报价17000多,机壳和萤幕没有任何擦撞伤就严重变形也是无言,店员打电话来告知
时刚好人在国外,买一只23000多的手机用不到两周就要这种维修价会修的是盘子。就请
他们送回,回国后大概四月底我才去地标拿回手机,现场和店员看外观有轻微变形,但送
修前根本没看出有这种现象。
店员建议我们再自己亲送华硕维修中心跟他们说明看怎么处理,因为已买了备用手机,也
不急着维修,大概过了一个月,前两天出门去中坜逛夜市,顺路去中坜的维修中心送修。
客服第一时间看了手机问说是什么问题,我说无法开机,查了维修纪录又拿进去问了当时
维修的工程师,还是坚持是人损无法保固,说可以争取看看折扣。今天打电话来说要1400
0多,我直接拒绝。我用了快3年的iPhone 6S摔过N次,到现在也只换过电池,从来没有其
他的维修纪录。同样价格的华硕手机,才用两周就坏到无法使用还要多花一半以上的价格
维修,今天如果说是有严重外伤还是萤幕碎裂我也不会多说什么,正常使用或是维修运送
途中,可以让主机板和萤幕严重变形到要外观细看才看得出,推给人损我是再也不敢买了
。
消保官正解 这种事情不是ptt发文能厘清的事情了 原PO没错 华硕没错 地标也不能乱扣说是他的问题但原PO直接矛头指向华硕的保固 这就不厚道了大家都不想坏手机 但还是先厘清吧~~
机板不是华硕强项吗? 我电脑主板用超过5年才坏,觉得划算
这个分享维修经过也太带情绪了吧XD 接近指控了以同样的无罪推定 也不该质疑华硕的维修跟保固
当板友通神能帮你厘清怎么坏成那样的?自己都摸不清楚的点一堆就上来全塞给华硕谁问题大@@这样丢上来要我们评什么完全看不懂耶
原PO可能已经认为推文都是护航华硕了QQ 有点可惜
手机坏掉给推网络上带风向的一堆啦 先补证据再来说话
这篇可以转八卦或寄给苹果了吧,单就楼主这样的叙述,我觉得华硕应该是没问题,有问题的会是地标送到华硕那边中间的过程
主机板会变形这有点豪豪洨,难道是运送过程被撞坏吗w
怎么看到某个号称身边都没人用华硕的在那边狂推文感觉十分关心华硕呢
手机照贴出来看看 你去那么多间店都说人损 4月送修就被拒绝 隔了一个多月才再送修试试看 说不定真的是人损
原po都不觉得店家代送有可能出问题也是很神奇我修了2次都是自己送
你拿一个变形的手机要人帮原厂免费帮你修 根本是强人所难 难道华硕必须派人调查中间有无遭调包?还是代送中途遭人压坏?
原PO能先冷静地看看推文的逻辑 考虑过后再来回文吗他们的意思跟你理解的都不一样大家都能理解花钱买有一点价钱的手机然后找罪受很不舒服 但这件事情也许跟华硕一点关系都没有
Pad phone, zf3用户经过。说主机板人损的要不要教一下?我ZF3摔到萤幕爆都还能用欸