记得播0800的客服时都会有句话说以下对话会全程录音…
请问假设若有争议时需要此对话录音，要怎申请呢？一般电信客服会将录音保存多久？
朋友最近接到直营电信商总公司网络客服电话，说寄的是B合约，虽然是错的，但请朋友
将B合约签名寄回去，保证会依A合约条件履行，而且电话客服均有录音档，可保证履行…
……
请问该怎么申请客服的录音档？录音档电信业者会保存多久？多久内要申请呢？