苹果遭控强逼用户买新充电器 再面临集体诉讼
2019年02月07日 10:37 中时电子报 黄慧雯
在“降速门”(针对电池老化的 iPhone 透过 iOS 实行系统降速避免
意外关机的事件)、“群组 FaceTime”漏洞以致用户恐遭窃听的集体
诉讼都尚未圆满落幕之前，苹果再度面临使用者提告，对于苹果而言
，2019 一开年也是相当不平静啊。这一回，使用者主诉原因是认为
苹果故意透过 iOS 系统更新来强迫使用者购买新的充电设备，导致
消费者权益受损，参与集体诉讼的消费者达到数千人。
《MacRumors》报导，居住在美国加州的 Monica Emerson 已向苹果
提起了一项集体诉讼，指控苹果自 2016 年 11 月起开始透过 iOS
升级，来限制使用者透过旧的 iPhone 充电器来充电。据了解，该使
用者在 2016 年 9 月份购买了 iPhone 7，之后都使用内装的充电器
来充电，但是从 2017 年 10 月份起，原本的充电方法就无法使用，
且手机萤幕会在充电时出现“不支援此配件”(this accessory may
not be supported)的提示。
Monica Emerson 认为以上情况的发生，乃是苹果透过 iOS 升级才加
上的使用限制，让参与在诉讼中、受到影响的数千名消费者，累积花
费超过 5 百万美元的费用，来购买新的 iPhone 或者是新的充电器
。她控诉苹果存在利用虚假广告、不公平的商业行为、诈欺以及其他
违反加州法律的行为。
据了解， Monica Emerson 指出，她一直以来都使用苹果所附的原厂
充电器来替手机充电。但有趣的是，报导中并没有说明，她是否使用
的也是原厂、或通过 MFi 认证(Made for iPhone Program)的
Lightning to USB 充电线。
若曾经使用过第三方充电配件的 iOS 设备使用者，应该都在充电时
看见过“不支援此配件”的提示。这确实是苹果在 iOS 系统中加入
的功能，为了避免使用者因为使用不符合规定、危险的充电配件伤害
了 iOS 设备。
根据苹果官网说明，当看见 iOS 设备出现“不支援此配件”的提示
，可能原因有几项，包含：(1)配件故障、损坏或非 Apple 认证产品
；(2)配件不受装置支援；(3)iOS 装置的接头有脏污或受损。
对于这一起使用者集体诉讼，《MacRumors》认为，苹果透过 iOS 来
限制旧款充电器、强迫使用者购买新款充电器的说法，令人难以相信
；此外，也很有可能上述使用者指控的情况，只是充电线头有脏污的
情况下而导致的系统误报。对此，《PhoneArena》则认为，若是出现
使用者所指控的情况，不可能仅仅影响到参与集体诉讼的几千人。再
说，若有此类情况发生也势必会有相关新闻爆发，但是这一类事件也
从未听闻。
就此来看，苹果似乎是正在经历多事之秋。不仅对外 iPhone 营收下
滑，让公司营利能力受到质疑；对内，近期还面临 Siri 团队主管
Bill Stasior 离职、曾在微软研发 Hololens，任职于苹果 AR/VR
团队的 Bar-Zeev 也离职；此外，苹果零售部门资深副总裁 Angela
Ahrendts 也将在四月离开苹果的一连串打击，在在都表明创立已满
42 年苹果，或许正在面临中年危机。
(中时电子报)
文章来源：Apple Faces Class Action Lawsuit Over Erroneous
'This Accessory May Not Be Supported' Alerts
https://bit.ly/2RGCCXf
文章来源：Apple sued for allegedly forcing users to buy new
iPhone chargers
https://bit.ly/2t7gwmQ
文章来源：苹果官网／如果看见“不支援此配件”提示
https://support.apple.com/zh-tw/HT208277
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190207000598-260412
心得：
真的有这件事情吗？充电有充电器跟线材两部分
线材的话我以为接口相同的传输线应该是一体适用的，除非没经过苹果认证
苹果既然推行这样一致的规格，我是不认为苹果会这样做，以前好像也没听说这种事情
而充电器的部分应该能给正确电压就行了吧？