◎分享一下昨天(1/22)去三星光华门市维修的心得，
让需要的人可以参考
1.
星期一(1/21)早上发现J7 PRO无法拨打电话与上网,
原本以为是sim卡出问题,于是先到新北土城裕民路中华电信门市换sim卡
门市小姐帮我检测之后,发现旧sim卡没问题,于是建议我将J7 pro做原厂设定
但还是让我免费换sim卡，所以我手上变成有二张sim卡(土城裕民路中华电信门市服务人
员十分客气,大推!!)
原厂设定后发现仍然无法拨打电话与上网,
于是星期二决定送修,考量西门13:00才开,人可能很多,
于是选择11:00开门的光华维修中心送修..
2.
星期二(1/22)一早立马冲去光华维修中心,到达时10:50,
前面有2位先生已经在阶梯排队等上2F维修,我是第三个..
11:00开始上2F维修,刚好是第一批送修人员(受理1-4号)..
2F客服张小姐很客气,问我手机哪里出问题,
我告知以后她便开始建立基本资料,并告知约3小时后可取回手机..
此时我跟她借了一只备用手机,离开前并赠送了一些红包袋
(所以送修还有东西可以拿喔!)
3.
14:15时短信通知已经修好,可取回手机,
于是回到光华维修中心,
抽完号码牌后由另一位林小姐受理,
林小姐用心的告知手机已经更换主机板,
同时工程师发现萤幕有点小问题,一并更换新萤幕给我,
因为手机仍在保固期内(2018年7月购买),所有费用全免,
交还备用机后取回自己手机,
林小姐除了赠送红包袋外,另外又送我一张sumsamg拭镜布,
令我感到很开心..
本想说已经拿过红包袋了,又送红包袋...
不过这次加码送拭镜布,感觉赚到了...
(送修拿了两次红包袋+拭镜布,新年应景兼实用,送修有东西可以拿!!)
4.
心得:
光华维修中心服务大推!!两位服务人员都很客气,也很用心!!
希望店长看到后能给予奖励!!