各位好，
在台湾之星88整人之夜，被整了两次以后，
小弟决心把手上的台星门号全部出清，
其中在大玩特玩预付卡NP结算时，出现了余额与实际退费有落差的状况，
店员说，购买流量后转回的是通话金，不是主帐户的钱。
回家仔细一查，发现版上也有几位遇见相同状况。
本版版友也遇见相同状况：https://imgur.com/aAYiCYy
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1481538804.A.54B.html
问题是，不论是短信、APP、官网，上述资讯都是使用者无法察觉的，
这一切都只会等你停用该卡时，才会被动告知。感觉很差。
因为我同时也有中华预付卡，中华的APP就很明确的，独立标示通话金的额度。
中华查询画面：
https://goo.gl/images/1PdEEv
台哥大APP ：
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5352885&p=7#68484028
台星官网画面：
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=4399682#56003404
你只会看到一个画面，叫做通话费余额。但里头包含了流量转通话金的部份。
所以大家使用上要小心。流量不够了再买，不要一次买大流量的包。
另外我也到 NCC 去申诉了一下，诉求是台星自己要搞内部计费，
通话金与余额要分开计算。应该要明确揭露给使用者，
流量转通话金没问题，但是要透明、要告知，
而不是你给我看余额，退费时才告诉我那是通话金，不是钱，谁叫你自己不用完。
这会误导使用者一直购买无法退费的流量包。
我就是那个被误导，一直买流量以为会回存的笨蛋。
谢谢大家。