苹果成长放缓之际，将在2019年推出新服务因应
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根据投资证券麦格理集团（Macquarie Group）最新的一份研究报告表示，即使消费者购
买新款iPhone数量的不及过去几年，苹果仍能吸引更多人购买其服务。在某种程度上，这
是因为科技巨头的服务业务与其单位销售量无关。
简单来说，即便有些消费者只有拥有的是旧款的iPhone手机，但是他们仍然可以使用这些
服务。在发展中国家更是如此。这也是为什么苹果即使未能在iPhone做出重大突破，进而
吸引苹果粉丝换机的情况下，其服务业务依旧每一季呈现两位数字成长的关键。
由于可以预期的是，苹果贩售愈来愈贵的iPhone，虽然短暂几季增加了营收，但是长期来
说，iPhone销售量下跌将带给苹果伤害。所以苹果正在构思如何从iPhone累计销售量的基
础上强调服务业务的成长。
未来几年，苹果音乐、即将推出的苹果串流影视服务、延长保修期限和应用程式商店将成
为推动公司未来服务成长的主要项目。但是苹果仍要面临，2019年服务业务的成长将放缓
的警讯。
长期来说，苹果服务将成为苹果公司，除了iPhone之外，营收占有率将不断攀升的一个业
务，但是在短期内分析师担心这一成长会有所放缓。
目前，苹果的服务业主要包括数位内容（涵盖应用程式商店、iTunes商店、苹果音乐、
Mac应用程式商店、TV应用程式商店、iBook商店等）、iCloud、AppleCare、苹果支付以
及授权与其他服务。
摩根士丹利预测到2023年苹果服务部门的营收将会超过1000亿美元。如果苹果的其他硬件
业务都只有个位数字成长或些微衰退的话，则到时候服务业务占整体公司的营收及利润中
将变得愈来愈高。
麦格理集团认为应用程式商店、授权许可和AppleCare是苹果服务业务的三大收入来源，
但是这些领域在未来几个季度由于竞争加剧与其他问题可能面临逐步放缓的窘境。即使未
来几季的苹果音乐、iCloud和苹果支付将不断快速成长，但是这些业务增加营收不足以抵
消三大营收来源的放缓。
因此，苹果正在扩大计划来提升其服务范围。包含：将在2019年推出的原创电视节目，强
化其影视串流服务的营收。最近苹果还收购了一家名为Texture的公司，期望推出每月订
阅数位杂志期刊的服务等。
心得
苹果在硬件市场的市占将达饱和，为使营收成长稳定，苹果将重心放到数位服务，消费者
亦可透过旧款产品使用新服务，希望将来可达双赢局面。