[新闻] 这位董事长,客服这种小钱不用省吧?

楼主: Lsamia (samia)   2018-12-09 15:52:50
心得:欸其实这种讲法很奇怪耶
笔电相关的电话客服转移给对岸做都已经不知道是哪年的黄历了
华硕手机整个体系又承接集团的共同体系,
这应该不是什么现在才要发难的事情吧
这样坚持感觉之后不管买哪家的东西
最后都会很崩溃的感觉qq
https://tw.news.appledaily.com/forum/realtime/20181208/1480487
这位董事长,客服这种小钱不用省吧?
出版时间:2018/12/08 21:20
作者:黑心律师/杨律师
因为我觉得每个国家都要有自己的笔电及手机工业,所我买acer的笔电,我只买asus的手
机。
我今年8月买到有瑕疵的ZenFone 5 手机,到华硕的皇家送修至今没修好,中间二度宣称
修好,结果拿回来根本仍是坏的,又三度送修,至今还没修好…我愿意认赔停损,那1万
多元的手机我不要了。
但唯一让我无法忍受的,是我昨天打电话去华硕手机客服,声音却是大陆腔,我好奇问她
身在大陆或台湾?她很坦白说她人在大陆。
堂堂董事长的施崇棠啊~客服这种小钱不用省吧?你为何不雇用台湾的视障人士担任电话
客服?若您觉得必须明眼人才比胜任,为何不雇用明眼的身障者(例如坐轮椅)?若非要
身体健全者,为何不雇用台湾的健康又勤奋的劳工当台湾的电话客服?这沟通会比较顺,
我不想和死背台词的人通话啊!
我是政治冷感的人,但是我真的好希望当我连续买了ZenFone3~4~5后,当我愿意认赔1万
多元后,我仍愿意继续用新台币支持华硕研发制造台湾手机时,能否麻烦您改雇用台湾人
担任台湾电话客服?若是身障者尤佳。
作者: horstyle0411 (树林马尚)   2018-12-09 15:58:00
不知道适不适用呢? 消保处:电器类三次修不好可退
作者: longkiss0618 (剑舞北极)   2018-12-09 16:12:00
麦当劳也是给大陆的
作者: zgmfx10azxcv (willie)   2018-12-09 16:32:00
我以为这大家知道了
作者: justtakethat (TT)   2018-12-09 17:38:00
CSR对企业来说本来就很重要
作者: zitoneverwin (东山鸡头)   2018-12-09 21:33:00
以我打过外包中国的客服(包含华硕一次)人好不好是其次(通常做客服也不可能烂到哪去)因为客服都必须要有一种特殊的腔调 再配上中国口音在电话中听起来真的吃力 稍微恍神或旁边杂音大就会开始听不懂了 所以如果可以选 我还是想选台湾客服虽然我也很少打客服 不过自从上次的经验后 下次要打华硕 我应该宁可跑一趟皇家比较快
作者: charlie60508 (Bronw)   2018-12-09 23:29:00
中华台北跟中国 不要分这么细

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