Re: [问题] LINE MOBILE订单失败却收到短信?

楼主: ums2000 (Jerome)   2018-11-13 15:34:02
因为我的状况与描述一样,
今天有客服来电确认,
他们表示当时那笔没收到短信与email确认的
是‘没有成功’。
但因为短信中提供的订单编号,是与我成功那笔不同。
不过客服说只有看到我成功那笔,
表示如果我真的万一还是有收到失败那笔订单的SIM卡与申请书(我选宅配到府)
请我在跟他们联络即可。
以上状况给大家参考一下。
※ 引述《King510 (丁)》之铭言:
: 昨天在办LM211的时候,
: 到最后刷卡付款后,网页却挂掉了....
: 没有出现订单成功的页面,也没有收到短信跟email,
: 那时候看板上推文说客服表示这样订单没有成立,
: 所以又马上重新办了一门!
: 之后这笔有出现订单成功页面,也有收到短信跟email了!
: 而今天下午也收到好几封该笔订单的"订单处理通知"短信...
: 但~就在刚刚,却收到一封陌生订单号码的"订单处理通知"短信!
: 会不会是刷卡后网页挂掉的那笔订单?
: 还是LINE MOBILE传错讯息?!
: 板上有人也有遇到这样的情况吗?
: 线上客服又排不到,不知道该问谁....

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