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HTC真的不行了吗？根据美银美林全球研究部（Merrill Lynch Global Research）调查超
过3万名消费者的研究报告，13个智慧型手机品牌中，HTC用户中有25%下一支手机想跳槽i
Phone，成为调查中12个Android手机品牌中“第一名”，如此诚实的选择，是否也暗示了
使用者对于HTC品牌手机的未来已感到绝望呢？
根据美银美林全球研究部分析师 Horace Dediu 所释出的统计结果，他们调查 32523 名
智慧型手机使用者，针对他们目前使用的手机品牌，以及下一款欲使用的手机品牌所调查
的结果，品牌忠诚度（目前使用手机与下一款手机一样）最高的品牌由Apple夺冠，用户
忠诚度高达70%，华为（54%）、三星（53%）则居于第二、第三名，结果正巧与当前智慧
型手机出货量前三强不谋而合。显示能持续出货大量品牌手机，乃是基于这三个品牌经营
现有用户的努力。然而，华为与三星用户的品牌忠诚度相比苹果来说，仍有一段差距，结
果仅超过五成一点点，进步空间还很大。
以品牌忠诚度来看，表现最差的品是Lenovo旗下的摩托罗拉，只有11%使用者打算下一支
手机仍旧续用同品牌。倒数第二名至第五名，则是ZTE（品牌忠诚度12%）、LG（29%）、B
lackberry（30%）以及HTC（34%）。以此指标来看，不难看出这五大品牌在现有智慧型手
机业务经营上的挑战相当巨大。
以中国大陆市场来看，品牌忠诚度经营最好的就是华为（54%），接着则是vivo（41%）、
OPPO（40%），Lenovo（39%）以及小米（37%），ZTE（17%）的表现跟前者有不小差距。
而若以下一款手机想要使用别品牌的比例来看，苹果iPhone明显成为绝大多数Android品
牌手机最想选择的下一个手机品牌（对于Google、LG用户来说，三星是最具吸引力的下一
个品牌）。其中，被苹果挖墙脚挖得最厉害的品牌，就属HTC，想跳槽的比例高达25%，接
续则是Blackberry（22%）、OPPO（22%）、vivo（20%）、小米（20%）、Motorola（20%
），就连三星、华为，也有各有19%、15%现有使用者想跳槽苹果阵营，显见iPhone的对于
Android品牌使用者来说，还是颇具吸引力！
最后，以地区性品牌来看，LG品牌手机用户有15%下一个品牌想改用三星，同样指标来看
，三星品牌手机用户只有1%想跳槽LG，以韩国电子双雄的情况来看，LG努力的空间还很大
。而以中国大陆市场来看，苹果iPhone除了均吸引五大中国品牌（华为、OPPO、小米、vi
vo、ZTE）15％以上用户想要跳槽外，OPPO、小米、vivo、ZTE也各有9%、10%、、10%、12
%使用者想要跳槽华为，展现出华为品牌手机在中国市场的庞大魅力。
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其实看到也觉得一点都不意外
实在想不透
哪些人用过HTC后还会想拿HTC
相机不行 软件调教也不太ok
每天上下课在公共汽车捷运上
也没看到有人拿HTC
究竟HTC的未来会怎样呢？
实在让人有点担心的一个他国品牌