各位好
小妹的父亲在7月的时候到通讯行购买空机
并听信老板的建议下购买了 J7pro 售价8000元
初买来时触控就有点不太灵敏 常常要点个好几次才会有反应
结果买不到3个月 就在本月1号萤幕出现了紫色纹路并布满整个萤幕
送到原通讯行维修时 老板说这是人为因素不在保固内
但父亲的手机平常是用皮套保护着 也没有撞到或压到 会出现这种状况真的让人无法接受
老板说先送维修中心之后会再打电话跟我们报价 时间约2-7天
我们从1号等到10号都没有等到报价电话
今天终于忍不住打过去 老板只说维修要3500元 不建议维修 要我们考虑购买新机
想请问大家遇到这种情况该如何处理呢？
是争取原本就拿到机王呢
还是认赔维修呢？
谢谢大家了
*手机一发生状况父亲就直接送去维修了所以没能拍到照片