[问题] 中华4G网络的疑惑

楼主: yiahaha (ahaha)   2018-10-04 15:07:37
小弟入住a7捷运站附近将近一个月,
最近颇受中华网速的困扰,
无法处理很多事情~
事情是这样的,因为租屋处不能装固网,
所以第一次使用手机无线网络分享的功能给笔电使用~
入住第一个礼拜 :
手机分享网络给笔电,使用台大资讯网
测速可以达到20m~30m,基本上网文书,
Youtube影片观看都没有问题。
入住第二个礼拜至今约一个月 :
手机分享网络给笔电,使用台大资讯网
测速不到1m,使用上连开启网页都跑不动
,更不用说观看影片,很多要使用笔电
完全都是无法做。
我的疑惑是,有没有可能被限速?
手机端讯号满格4G+,测速都有30m
以上,但是分享给笔电,笔电却
完全跑不动。
想说有没有那么刚好,手机是华为P9,
笔电是surface pro,而且还是新买的,
做了交叉测试,到学校连结使用wifi,
笔电一样可以正常使用,手机也没有
损坏的问题。
另外平常也没有玩游戏或是大量使用,
只是单纯上网看影片,竟然第二个礼拜开始手机网络分享出去的速度却都不到1m.
客服的回复 :
大约9/10号开始和客服反应,
他们请我关机重插sim卡,手机网络
基本重用的设定都试过一遍,还是分享
出去的速度不到1m,当天客服说会通知
工程师。
隔了两三天工程师说基地台讯号等都没有问题,有进一步消息会再反应。
又过了三天都没收到消息,
所以我致电给客服,也是一天左右接到
电话,工程师说明可能附近讯号干扰问题异常,会在到地点看看,结果几天后
又没有消息,然后我又在反应给客服,
一样的回复都是很公关,说明中华不会
限速,手机讯号都很正常,工程师的
态度让我觉得满随便的,没有认真在解决
我的问题,而且还要我一直询问进度。
就这样拖了三个礼拜,都还没处理好,
笔电开启网页都有问题,跑个测速
大约4~5分钟,每天都维持1m以内,
今天测出来0.32m。
补充一下,合约当初申办三年699吃到饱
不限速,去年到今年入住前,因为都有
固网,所以没有天天使用到无线分享的功能,但偶尔在学校会分享给笔电使用,
一切都很正常,但这次搬到新租屋处
第一个礼拜正常,但第二个礼拜开始跑
不动,让我觉得很困惑。
另外一个室友则是使用远传电信,
也是分享给笔电,完全没有我这样的问题
,真的是让人匪夷所思。
有没有网友也遇到一样的问题,
客服处理的效率,真的让我很想跳槽
其他电信,这样是否能提出无偿解约?
以上真人真事,绝无造假 ~

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