【知错要改】iXS卖比预期差 都是苹果犯这3大错
根据搜狐网报导，一般来说，世界上只有2种手机公司，苹果和其他，苹果作为一家手机
公司来说太有代表性了，甚至在很长的一段时间之内，iPhone可说是智慧手机的代名词。
而苹果在夺得高阶市场的垄断地位后，却做出很多违反常理的动作，比如多款产品挤牙膏
版的升级，售价一跃而起等，更让人不可思议的是，消费者并没有用实际行动去抵制苹果
的不合理，反而iPhone的销售额依然是逐年稳步成长，苹果的市值也顺利突破1兆美元，
成为世界上最值钱的科技公司。
然而，这种一反常态的现象在iPhone XS这代手机上貌似行不通，iPhone XS、XS Max两款
新机的首销情况不如预期。连供应商都透露，由于iPhone XS系列手机的需求低于预期，
导致业绩受拖累。
从自身体验来看，iPhone XS/XS Max在各个管道都没有出现去年一机难求的情况，基本上
只要不是太晚下单，都能顺利买到，而在渠道商方面，从报价单可以看到，iPhone XS系
列手机在开售之后不约而同地出现一定程度的破发，可见iPhone XS系列手机的行情也不
被看好。
当然具体销量只能等苹果财报公布才能知道，但iPhone XS、XS Max表现似乎是不如
iPhone X。去年iPhone X售价首次突破4万元都能卖这么好，iPhone XS、XS Max怎么就不
行了？以下归纳3大错误，包括系统升级幅度太小、中国市场奉行消费降级、苹果竞争对
手增加等。
价高并不是主因
很多人会说，新iPhone首销表现不如预期，主要原因是价格太高。确实，无论是和去年的
iPhone X比还是其他智慧手机相比，iPhone XS Max顶配售价超过5万元，价格确实昂贵，
但这并非主因。
不需要怀疑苹果手机使用者的购买力和苹果的号召力，去年iPhone X就是最好的例子。
iPhone X的顶配售价突破4万元，但依然在10个月内卖出6000万支（GSMArena资料），成
为2017到2018年间最畅销的单一型号产品，战绩彪炳。
由此可见，只要能够给消费者带来新鲜感，无论多贵的iPhone都不愁卖不动。我们相信，
如果iPhone XS系列手机升级幅度够大，产品够有创意，即使在售价上涨的前提下，也会
有不错的销量，但如今iPhone XS系列手机首销成绩不如预期，显然问题是出在产品上。
看完发表会后大家一定会认为，iPhone XS系列手机除了升级镜头、A12芯片和加入双卡功
能外，由内到外基本没有明显升级，在升级幅度如此小，苹果如何能够说服iPhone X用户
将自己手中的10周年机型升级至iPhone XS呢？
再者，在开卖不到1周的时间里，iPhone XS系列手机就暴露出诸多问题。首先是讯号问题
，据The Verge报导，在海外的多个论坛上，抱怨iPhone XS系列手机讯号差劲的人不在少
数，一款售价逾4万的产品却连基本体验都无法保证，这想必会打击潜在消费者的购买信
心。
另外还有标配万年5V-1A充电头，也是让人看不懂。若要论诚意，iPhone XS系列真没多少
。
根据苹果的财报显示，中国已成为除美国、欧洲市场外的第3大市场，甚至有资料显示过
半iPhone X都是由中国消费者买走，由此可见中国市场对苹果非常重要。
如今中国手机市场普遍奉行消费降级，也导致苹果的手机一年比一年卖不动了。根据今日
头条公布的《2018年上半年用户手机购换行为洞察白皮书》显示，在2.25万价格带的产品
上，消费者换机预算相比去年同期下降24%，换句话说就是更不愿意花钱买旗舰机。
在手机均价方面，自2016年起出现较大幅度上涨，然而到2018年手机均价又跌回去，现在
手机均价已经降至1万出头，可见厂商也深谙消费降级之道。在不同价位手机市占率，高
于1.35万的旗舰手机占比略微下滑，幅度达1.4个百分比，而9000元到1.35万价位的手机
市占率明显上升，可见旗舰手机对消费者的吸引力出现一定下滑。
从这些资料可看出，苹果的主要市场中国，正在面临着一次消费降级，虽然依旧有为智慧
手机一掷千金的消费者，但更多的消费者正变得更加实在和理性。这时候却把iPhone XS
、XS Max的售价不断抬高，肯定会让部分潜在消费者望而生畏。
苹果的阵痛期
苹果在产品换代中没有拿出足够的诚意，至于其他同业又是怎么做的呢？作为苹果在中国
市场的主要对手，华为、OPPO、vivo正不断靠产品和行销战来蚕食苹果的市占率。
在资料方面，根据Canalys公布的第2季中国智慧手机市占报告可以看到，苹果排在第5的
位置，远不如华为、OPPO、vivo和小米。其中华为成长幅度达22%，vivo更高达30%，他们
的大量出货正在挤压苹果的生存空间。
在产品方面，OPPO Find X和vivo NEX还不足以撼动iPhone XS系列手机在旗舰机的地位，
但更低廉的价格、更优雅的设计和更有针对性的行销，正让一些中立的消费者动摇。
这段时间可以称为苹果的阵痛期，在新技术尚未成熟之际，苹果虽然是智慧手机行业的领
头羊，但也难以拿出太多颠覆性的创新。未来苹果依然有机会推出类似iPhone 4、
iPhone 5s这种带给手机产业巨变的产品，但可能不是现在。
由于一开始就没有太多人看好iPhone XS和XS Max，因此首销成绩如此也可以想像得到，
毕竟外界已可从之前曝光中得知，iPhone XS和XS Max在设计上几乎没有太大改变，配置
上也只是例行升级，给市场带来的震撼远不如iPhone X。市场真正的关注点，是被称为廉
价版iPhone XS的iPhone XR，而这款产品可谓是万众期待。
苹果并未在任何场合将iPhone XR称为廉价版iPhone XS，而从售价来看也绝对算不上廉价
。但正如库克所说，iPhone XR存在的意义是在于能够在较低售价上，让消费者体验到
Face ID、A12处理器等iPhone的主要卖点，因此将其形容为廉价版iPhone XS更加相衬。
对于奉行消费降级的中国市场来说，iPhone XS和XS Max高高在上不可攀，但消费者只要
咬紧牙，还是能够以过去iPhone 8 Plus的售价买到一款带有浏海萤幕、使用A12处理器的
苹果手机，这也让iPhone XR看起来十分有性价比，但是iPhone XR也有一些X和XS系列所
不具备的缺点，比如过宽的边框使其看上去宛如一支华强北产品。
比较遗憾的是，iPhone XR因为零组件量产的原因，需要延到10月26日才能正式开卖，若
非如此，凭著iPhone XR的热度，一机难求、Apple Store排长龙的盛况很有可能会再现。
（财经中心／台北报导）
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180930/1438208/
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