Re: [问题] 附近基地台被拆(中华电信)该等吗?

楼主: fish20730 (Dirk Huang)   2018-09-06 11:15:54
借原PO文发问一下
小弟用了远传十几年了,大概三个礼拜前在家讯号有问题
下载测速只有0.2/MB/S ~ 0.5MB/S (以前家里测至少3MB/S ~ 4MB/S)
打去客服抱怨,结果说是因为系统升级有冲突要维修,所以要我等一个礼拜
一个礼拜后,确实有恢复速度,但是隔没几天,又出现问题。
这次打去客服问结果变成住抗所以要关基地台,然后说他们要再找新的基地台盖
说大概六个月才能改善状况(但是这还是预计),我家住西门町附近而已,
我觉得远传这种说法我无法接受,怎么可能住闹区周边讯号还会惨成这样...
远传说只有盖基地台才能解决问题
我有问过客服解约金大概2000多元而已
想问大家会继续等,还是直接跳巢到别家业者呢?
※ 引述《lt921205 (开发测试)》之铭言:
: 大家好
: 昨天突然发现在家时的4G网络虽然讯号满格也有+号
: 但是速度测下去惨不忍睹(上下行都2~3M)
: 以前同时间可以到上行100M下行50M
: 心里大概就有个底了
: 今天打去客服问,报了地址
: 真的两三天前附近有基地台被拆了
: 客服小姐的回答是说
: 一定会尽快在附近马上再找到合适的地方
: 装设基地台
: 但是没有一个明确的时间表
: 可以在受影响期间给予月租费的优惠
: 因为也有爬过文
: 大家的建议就是看能不能零违约金解约
: 总感觉我现在要争取到零违约金解约似乎是有点困难的
: (争取成功的乡民不多加上要跑NCC跟消保会等等单位)
: 还有就是其实我现在是有接受到另一个比较远的基地台讯号
: 只是速度上差距很大
: 加上中华电信好像有要恢复基地台的意思
: 大家觉得应该怎么做呢?
: 谢谢
作者: andyyeh20237 (安)   2018-09-06 13:00:00
我之前威宝家里讯号变太烂直接送NCC,后来违约金打五折解约

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