后续发展:
后来原手机主人有回我信，说他在2017年7月买，后来触控有问题有换过板子，在08年7月以8500卖掉。所以这只手机确定是2手是没问题。 经过HTC 内建 电力测试后。发现1个小时会掉5%, 而我自己手边有一台再一周就满一年的U11 只掉3%. 所以手机电池的老化已经明显超过我手边这台。保固部分有询问过HTC, 是有第2年神脑保固到2019年10月
同时我也打1950专线询问该如何处理。窗口是说他能建议我的就是 先跟店家要求退货，如果不退，必须要在7日内申诉，并且有店家的地址跟电话。这样他们才有办法去函通知。若再7日后店家没有答应或合理的回复，则会有消保官介入。
打电话过去店家A表明这是2手机后，店家也主动表示愿意退款。但是要我先留下汇款资料，且要先送回鉴定是否有瑕疵 泡水等状况后，在7日后退款给我。
因为之前失信在先，我也很担心如果被栽赃说手机有问题怎么办, 况且这本身就是已经用了一年的2手机。所以我又去电1950，询问要如何确保自己的权利。因为这可能牵涉到法务的帮忙。窗口要我下午2点后打去1999转法务询问。但是我打了一下午法务都没有人接听。
于是我又打过去店家，结果是另一位接到的。他一听到我说之前那位说要回原厂鉴定后，在电话另一头跟A开玩笑说 我们什么时候这么矜实了。然后就跟我说只要东西都没问题就可以现场退。
最后在今晚成功退了手机，而店家事后有打给我说我有少里面的包装他没检查到，是他疏忽。他愿意叫快递过来明天收。事情应该就可以如此告一段落。
总结，除了一开始那女店员用奇怪的理由塘塞。后面在我表明这确定是2手机后，店家也愿意退款。也从第一次的回原厂鉴定后退款，到可现场检查退款，到自行吸收快递拿我方少放的包装壳。算是终究有个可以接受的结果。虽然忙了大半天结果是重新回到原点。累
这篇经验就写到这给版友参考，也给自己一个经验跟警惕。也谢谢大家的回复。至于店家我就不公布了。我想这问题应该是不会只有这一家才有。
备注
1: 内建电池测试方法参考https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38320#pid533148