手机充电竟自燃 小米要求保密条款签了再赔
2018-07-17 13:49联合新闻网 综合报导
手机自燃时有所闻，本月份传出小米手机在充电时发生自燃的新闻。
手机主人和小米公司接洽理赔事宜时，对方竟提出签署“保密协定”
的要求，要求签了才赔。
据《澎湃新闻》报导，中国大陆一名陈先生使用的手机是小米max 1
代，他两年前在淘宝的电器旗舰店中以1299元人民币（约台币6000元
）买下。今年七月初他把手机放在房里充电，之后从其他房间闻到烧
焦味，冲回房间查看后发现手机正在冒烟。虽然没有听到爆炸声响，
但手机外壳已经裂开，放置手机的床头柜也留下烟薰后的污痕。当天
他就和当初购买的商家联络，但因手机已过了保固期限，店员告知小
米不受理过保商品，商家仅承诺会赔偿300元人民币(约台币1400元)
的损失。
因为不满意这个赔偿金额，陈先生随后打电话向公家单位投诉这间商
家，也改与小米直接联系讨论售后服务赔偿。在和小米公司接洽的同
时，他一边将手机理赔的进度以直播的方式放上网络作为纪录。几天
后，小米和他接洽请他删文，陈先生拒绝了。又过了数天，小米决定
赔偿手机与床头柜的费用共1799元人民币(约台币8200元)，前提是需
签署“保密协议”，要陈先生承诺不会在网络及媒体上发表此事。
针对手机赔偿的费用和说法，商家与小米公司的处理方式不一，这让
陈先生感到相当困惑。他怀疑不抱怨、不上网发文的消费者，是不是
都会被以300块钱打发掉？这对那些不擅长上网、不懂得维护自身权
益的人来说，岂不是太不公平了。
https://udn.com/news/story/7098/3256821
保密条款签了才愿意做赔偿，不过老实说小米开出来的价格实在是让人有点犹豫啊
也才赔台币八千多就要求息事宁人，不知道各位觉得是不是合理价格呢？
看来这位陈先生没有接受小米的要求啊