HTC有够雷?受潮报价太贵不想修 寄回后好手机变坏手机
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台湾手机品牌HTC过去曾声名大噪,但近年却连年亏损,甚至有许多人拒买HTC。一名网友
抱怨自己将疑似受潮的手机送回原厂维修,因为维修费用太高决定不修,请对方将手机寄
回。岂料寄回来的手机不仅有撞击痕迹,萤幕还出现一块一块的黑圈与直线白条,他向原
厂致电却只得到鬼打墙回复“手机受潮不保固”,他怒喊“莫名其妙,好好的手机寄回来
就坏了”。
一名网友自称曾是手机品牌HTC的爱用者,买过该牌多支手机。上月月底发现买不到8个月
的手机蓝芽故障,将手机送回原厂维修,原厂表示手机有受潮现象,经他同意拆机检查后
向他报价9800元,且受潮不在保固范围内。因费用太高,因此他决定不维修,请对方将手
机寄回。
然而原先正常的手机,在寄回后却有撞击痕迹,萤幕还出现一块一块黑色圆圈与直线白条
,他立即拨给客服,但对方却仅回应“因手机受潮不保固”,不愿为此负责,他傻眼“充
电口受潮关萤幕黑圈还有液晶裂痕什么事?”。
火冒三丈的他向客服主管表示自己将会向消保官提出申诉,对方竟呛“尊重你的权益也不
用这么呛吧?”,更令他无法接受,大怒“莫名奇妙,手机送过去好好的,回来强迫给我
损坏的手机,还打死不处理”,痛批“打死不再支持国货”。
许多网友看完贴文都认为太夸张,留言“这牌子没救了”、“应该整个品牌人员砍掉重练
”,支持他提告到底。但也有网友提出质疑,希望他能拿出送修前的手机照片,或是补上
提告的后续发展。另外有人提醒因台湾气候潮湿,HTC手机并不太能防受潮,连放在屁股
后口袋都可能潮湿,要格外小心。
有网友也有类似经验,他建议该名网友拿出“手机送修前照片”、“手机寄回后坏掉的照
片”、“与客服联络的录音档以证明是他们拆坏手机”等证据给消保官,会对自己更有利
。他当时只是因手机上锁解不开寄回原厂,对方却声称他的手机有多样故障,趁机向他收
取高额维修费,寄回后手机萤幕还破裂,让他气得与HTC杠上。
心得:
品牌烂掉,品质不好,售后超差
从巅峰的年出货量4500万台,跌落到仅剩100多万台的年出货量
大多数人已经选择唾弃HTC,
仅剩下一些忠贞的铁粉如义和团般的拥护腐败的满清(HTC),
最终也只能眼睁睁看着满清败亡