[问题] 门号签约问题

楼主: exrickey (非职棒迷)   2018-06-13 06:07:19
我在昨天下午时候,发现手机上期的还没缴,就去凤山一间不是直营店的亚太去缴钱,
我是刚在网络办携码一个多月时间,亚太199费用的,是接用我弟门号但是还没办理过户。
结果到现场后我说不知道电帐单丢到哪了,店员却突然跟我告知我手机资费变成499了
!?
还给我看电脑萤幕,上面真的一行显示资费499,她就跟我说这是因为我办的门号没有租
约期限所以随时可以调整,完全没有保证的,就像你租房约期过了可以随时再变动。虽然
我有疑问但是她马上说可以帮我处理,她已经办过很多这种事了,她也知道怎么解释!
方法就是要再办一个门号,她在帮我做转移就没问题,我还问说那原先的费用?她说可
以取消,我想说这样虽然要签一年新约但好像有赚,
我想打电话去问客服为啥更动我资费,觉得很不解不通阿;她就叫我先等她处理好,这
样她用易付卡转移才不会被阻止因为原本不能这样做的(才能维持原号码很麻烦之类),我
就不疑有他的办了新的一个门号399(咦)
她说这是因为有补贴2400这样我算起来也是199,我又笨的没再继续仔细问,像是上面显
示专案折扣3600,结果签好约,我再付给她412元(易付卡跟转移费用,她说的),说好晚上
再找我弟去补上他的证件才能办理过户。
回到家后越想越怪直接打电话问客服,他说我的约是没合约期限期限的但是费率一直都
是199,我这才找到原本网络门市契约以及帐单174元(没满一个月)这上面写的是资费499
实收199,我就立马再回去店面问店员,还带着这些文件,
结果这时候她就说已经办好新的门号了没办法取消,不然要缴违约金;这时候也变成原
本那个门号的一个多月钱要缴清,我问她那到底资费为什么她说变499,她就说是电脑显
示阿,她不清楚我网络门市的费率之类,她也没看我的那文件(为什么她不用再确认我的
文件就又能回答)如果她知道这样不就构成诈骗?
还是说那个网页页面会显示资费499其实再往下拉会出现实收199?虽然我满肚子问
号但是不想直接变脸,
等晚上我弟一起去后,她还是坚持这新办的门号不能取消,我们就说可是原因是她告知
错误的讯息这样还不能取消?她说没办法,我弟是做保险的应该也知道她这个没有赚钱也
没业绩啊她不是要自找麻烦,我一开始还没带文件,她们都有录影阿不会乱做blabla
我们就说那先这样也不要把手机门号做合并在一起,我们回去问,就打电话问客服这状况
,客服就说会派人了解三天内给我们答复。
请问这样就行了吗
她到底是知情不报故意告知错误事情还是其实她搞错了?
这合约还有救能取消吗QAQ我真是太笨了
ps:她说的我的新方案399要退2400我也还没拿,而且契约上写要缴预缴金600,结果她都
这样帮我立马用好了。而且这新契约她也没给我正本一份,是晚上去时候她再影印一份最
后面签名的地方给我们,那412元也没收据,要再拿时候她就说还给我或是开证明她有拿4
12元,我就选择先把钱拿回来。

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