499之乱 蔡明忠：是惨案
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来源：自由时报 〔记者王忆红／台北报导〕
针对499之乱，台湾大董事长蔡明忠指出，499之乱，可说是惨案，7天涌入前所未有的大
量申办人潮，员工非常辛苦，不过，也带动台湾4G渗透率大幅提高。
蔡明忠说，不知道是不是竞业（中华电信）有政策使命，要使台湾的4G渗透率大幅提高，
＂我们牺牲，我们也认了＂，祈祷上苍怜悯，不要再有这样的事情发生，因为公司穷其所
有人力支援，员工7天中非常辛苦，坚守冈位，让庞大涌入的申请可以处理完毕，感谢员
工。
股东会小股东发言，针对499期间的员工劳动力是否受到影响提出疑问，台湾大哥大总经
理郑俊卿指出，499元对消费者股东员工的权利都相当重视，去年是电信公司唯一没有被
劳政机构罚款的公司，而今年5月的499之乱，7天的促案，3家公司超过200多万人的申请
，相当3家公司是未来3个月的申请量。
郑俊卿说，台湾大是被动加入战局，但台湾大劳工权益没有过失，由于太多人排队，以及
抱怨，因此员工没有落实中场休息时段，未来，会改进，第1，是实体通路扩大，会开放
加盟通路，第2是开放网络申请，第3是7天之内当晚12点拿到号码牌登录后，日后都可申
办，由于是第1次发生这种情形，因此有小瑕疵，但加班费我们都有支付，员工没有受损
。
心得：蔡明忠认为，499促案对电信业来说其实是“惨案”。
但台哥大在五月照样赚饱饱。但蔡董也坦言499可大幅提升4G渗透率，
台湾将在全球名列前茅。这次台湾大在五月报表上，也没有太难看。
因为提前推出免费预付卡活动，让台哥大在报表的数字呈现上，
没有流失掉太多客人，只能说台哥大在这次499也没有多惨。