[新闻] HTC台湾总座陈柏谕 从网络负评寻改进之道

楼主: ChinaHTC (中国人创立的品牌)   2018-05-23 17:38:22
宏达电台湾区总经理陈柏谕在HTC迈入第10年,业界喻为“台湾最年轻手机品牌总经理”
,他坦言,“每天早上8时进办公室,就会认真看网络对HTC的负面批评”,汲取改进之道

曾在苹果工作的陈柏谕,在HTC职涯即将迈入第10年,农历年前,宏达电进行组织调整,
升任陈柏谕为宏达电台湾区总经理,主掌台湾手机与Vive业务,更被业界喻为“台湾最年
轻的手机品牌总经理”。
陈柏谕坦言,手机产业变化速度太快,现在又有很多品牌进入台湾市场,如何展现出奇制
胜的价值很重要,这半年一直耕耘用户服务体验,希望消费者买到实在的手机,并把服务
、功能、维修,这些事情串得很实在。
从负面批评汲取教训,也是陈柏谕每天早上必做的功课,他说,“每天早上8时进办公室
,就会认真看网络对HTC的负面批评”,确实有一些有参考价值,也成为陈柏谕后续在产
品、售后服务、通路面改进的契机。
他举例,HTC现在可以“挑战业界修手机主机板最便宜”,且致力要让维修时间与维修使
用零件更少、复修比例更低,他坦言,“HTC没有那么多钱一直打广告,希望可以从这些
方面,让消费者感觉到改变”。
陈柏谕上任后,订定“精准定价策略”,除了要推出符合电信资费价格带相应的产品,他
也认为,宏达电旗舰机的生命周期很强,譬如U Ultra就从去年卖到现在,U11+也持续热
销,今天推出旗舰机U12+后,下半年还会有其他价格带的手机。
陈柏谕也积极整顿通路,包括签订200家经销商,加上系统商合作,力求完整布建Open
channel(开放式通路)市场。
在行销战上,宏达电多年战友五月天今年拍摄微电影广告,力推限定版旗舰机U12+,这也
是由陈柏谕主导,并亲力亲为盯场,期望把五月天吸引粉丝的能量催到最大。
手机产业变化快速,又面临市场饱和、电信低价竞争等挑战,陈柏谕并未设下高成长目标
,但认为“宏达电整体市占要守住一定占比,数量站稳”。
http://www.cna.com.tw/news/afe/201805230208-1.aspx
心得:
柏谕兄搞不好认识很多本版名人
相信在本版努力鞭策HTC下
柏谕兄可以带领HTC重返荣耀
作者: henryyeh0731 (台中都咪Juicy)   2018-05-23 17:50:00
这不就来看了吗
作者: Hohenzollern   2018-05-23 17:53:00
结果只看01和官方论坛 发现产品满意度真高XD
作者: david7112123 (Ukuhama)   2018-05-23 20:07:00
都马看01
作者: princeguitar (王早)   2018-05-23 20:27:00
你的暱称越来越哭夭了把联强 神脑都列为拒绝合作 才是hTC重振的第一步!懂吗? 干
作者: joshua830325 (Joshua)   2018-05-24 15:07:00
腿肠重返农药!

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