代po
我真的大开眼界，原来中华电信神脑是这样处理维修手机的
原文:https://goo.gl/4ogKQp
以下是近期送修Sony XA1手机的触控的不愉快经验，且至今仍无结果，感觉神脑就是在拖
时间，不知如何是好
5/14 前往板桥文化路2段中华电信神脑维修门市，门市人员叫我16号再去维修，因为他们
要先服务为了抢499排队的人
5/16 再前往送修，我再三跟门市人员确认维修时手机不会刮伤，门市人员保证它们会用
气泡袋，我才把手机壳取下，当下门市检查四角无刮伤掉漆，门市人员在维修单上写:正
常使用痕迹
5/17 门市人员打电话说，他们的维修部问我的手机是否有刮伤?要跟我确认。我回答: 为
何需要确认?当初不是已在门市检查过了吗? 门市人员便将手机图片传给我，结果是一只
角落已磨损掉漆的手机
我回答: 这并不是我的手机，你当时也在场，门市人员回他也记得并没有这样的状况。(
如Line附图)
但是维修部似乎不认为有问题，继续凹那就是我的手机，门市人员似乎也开始配合，说:"
我感觉维修部只是拍得太清楚了...太放大了...其实没有那么严重...."
我当下只觉得，这是什么形容? 没有的事情变成有，然后说是因为拍太清楚才掉漆?这种
理由?
然后神脑维修部除了仍然没有维修我的手机外，还在5/18又把手机送回门市，门市人员告
知我: 我觉得维修部应该是拍错支手机了...实机送回来...我看不像上次照片拍的那样呀
说法变来变去，我只好再跑去门市看实机，然而实机上的确角落有掉漆点
我仍旧告知，请将我的手机回复原状就是了，原本就是没掉漆，维修单就写得清清楚楚，
可不可以不要这样来来回回，门市人员说好的那等周一再回复我。
周一到了，一通电话都没有
我只好主动询问神脑
现在神脑的回答变成: 公司要调监视器
请问我该怎办呢? 认赔吗?
有图有真相
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