中华电信打如意算盘 不怕499之乱
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来源：财讯双周刊 作者: 游筱燕
中华电信突如其来的母亲节方案，让一般民众均能以月租费499元享有4G吃到饱并不降速
，搞得全台民众人仰马翻，连市场老鸟、台湾之星总经理赖弦五都说：“除了电信刚开放
，人人都能拥有手机门号时看过这种盛况外，当市场逐渐饱和以来，根本是前所未见。”
业内人士说，掀起战火开端的触发点是NCC（国家通讯传播委员会）在今年1月通过“因应
第三代行动通信业务终止用户权益保障行动方案”，确定了台湾3G业务将于年底依法届期
终止，且确定不展延，造成抢人大战。
3G 500万户兵家必争
中华电信护盘，防同业挖人
根据NCC公布2017年第4季的数据，从国内5家电信业者的移动电话用户数市占率来看，分
别为中华电信36.4%、台湾大25.1%、远传25%、亚太6.5%、台湾之星7%。
数据显示，全国移动电话总用户数约为2866万户，普及率约为121%，当中，3G用户数有
607万户、4G用户数则有2259万户；过去至今，因国内整体移动电话市场趋近饱和，加上
一人多门号的情况也越来越少见，可以说4G用户数的增加多半来自3G用户的转换。
法人分析，如果中华电的246万3G用户，全数转成台湾大或远传的4G用户数，两雄直接变
成799万户、792万户，直逼中华电的799万户，届时，无疑国内的电信排名将会大洗牌。
业内人士分析：“这群3G用户对网络的黏着度低，迟迟不肯转换资费较高的4G方案，唯一
能吸引他们的就是低价，”对中华电来说，这群人很有可能转移到低资费方案的其他家，
所以只能一起跳进低资费大战中。
此外，尽管2013年产生4G频谱的天价标金，但法人指出，折旧摊提的高峰期从今年起就会
往下递减，再加上2019年底才会有5G的支出费用，等于接近1年半的时间，帐上现金相对
充裕，“这是抢做低价、抢市占的强大后盾，在5G商转之前，率先稳固市占，否则接下来
5G将需要高额资本支出，届时若再大规模促销抢市占率，压力与现在完全不同。”
不过，许多人担心低价抢市后对财务面的影响，法人分析有三，一是既有的3G用户，多半
为低资费用户，如选择499方案，会缴比原本3G的资费还高，故对中华电信来说，不只可
以增加营收，留住既有用户，低价甚至还可能吸引到其他电信用户转移。
用低价吸引客户提前转换
短空换长多，算盘打得精
二、平均来说，每1年各电信公司的手机补贴款支出，几乎都超过50亿元，甚上百亿元，
499是单办门号资费，等于电信公司省下购机补贴款或通路佣金，将抵销部分因ARPU值（
指每用户平均收入）下滑所造成的营收减损。
三、以中华电信来说，统计至今年4月，移动电话总用户数约1041万户，平均ARPU值为592
元，假设最极端的状况是全部都改成499元，并且使用电话语音服务都在免费范围，那对
中华电信的营收损失就可大概估计为1041万户乘以93元（592元减去499元），约为9.68亿
元。
若以每月短少近10亿元收入来计算，1年达120亿元，以去年营收2275亿元来推估，影响约
5%。何况法人指出，不可能会损失如此之巨，因不但有提前解约必须缴的违约金收入，以
及后续还可推加值服务的收入。
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中华电信总经理谢继茂也坦言，尽管促销的确会让获利小小降低，但并不会影响今年财测
。法人则认为，此次499角力战，不至于于对2018年、2019年实质获利带来太多的负面影
响，试算下来，对EPS（每股纯益）的影响估计可能短少0.2至0.3块，但中华电信目前帐
上现金有900多亿元，可说是现金满手，在配发股利时，可以将损失补回来。
外界分析，此次499之乱，稳固市占率的策略意义，仍是远远优先牺牲短期获利。尤其是
到了2020年后，5G系统将进入商转阶段，只要市占率稳固，后续就能藉其他小额付费的加
值服务，吸引既有吃到饱用户付费。
而且，中华电信欲跨足网银，扩大市占率将更为重要，民众可用门号作为提款帐号，兼顾
理财和缴费，中华电信还能从中抓出消费者行为的大数据，增加获利来源，可说是短空长
多。
心得：这篇财讯双周刊以中华想要完成3转4的角度来切入中华推499吃到饱，
也是有部分道理。年底的3转4对各家电信都是重中之重。
之前一位在某大电信 (相关企业有银行的那家) 的友人说，
今年的年底前一定要完成3转4，如果不能让3G客户升级4G，
就算赶3G客人NP出去也比客人3G不转换来得好，因为
会被NCC钉！而中华的3G客群听说八成以上是183这个资费，
如果这次有来排队办499，不但达成upsell，更重要的是让
3G客户成功升级成4G。
其实499去年中华就有推过快闪活动，但我想这次会引发499
之乱有一个重要因素是各家电视台和纸媒都大幅报导，
中华的客群中老年人的比例很高，他们接受讯息的管道还是以
传统的电视和报纸为主。因此这次在媒体的推波助澜之下，
而引发像雷神巧克力一般的抢购热潮。