※ 引述《xiemark (aisinjuro)》之铭言：
: 如果你办了499之后，发现网速很慢的话，请记得一定要向ncc
: 检举申诉。
: 还可以得到半年的费用减免!
: 申诉的方法如下
: https://www.ncc.gov.tw/chinese/content.aspx?site_content_sn=3301
: 理由可以用捷运上无法看ptt
: 或是住家晚上网速太慢无法看youtube等。
: 可以打080或是网络申诉
: 祝好运!
SOP如下
用户向NCC申诉后
NCC只会直接把申诉文发给电信业者
电信业者继续鬼打墙
最后NCC回文
用户均与电信业者签署合约
合约中表示
有关行动上网速率，会受同一基地台、同时上网人数、上网时段、上网地点、
地形地貌及行动装置支援之网络规格等因素影响上网品质，合先叙明。
根据这一个帝王条款(?)
用户注定吃闷亏