※ 引述《TaylorS (泰勒丝)》之铭言：
: 今日刚好跟家里长辈聊到499吃到饱的议题
: 家里长辈说 他前几个月刚续约30个月远传999吃到饱
: 我就建议那转去499 一个月还省500
: 结果长辈打电话去客服 客服表示解约金要12000
: 但是家里长辈当初是纯门号续约 没有拿新手机与补助
: 也没有任何回馈金 这样还要解约金会不会太夸张？
: 这种方案百明是骗老人 还不如干脆不要续约？
单门号续约还是有违约金只是不会这么高
建议先找当时合约，找不到打客服询问
12k违约金大概是有手机然后被吃了
若合约写有手机又没拿到就客诉
(请门市调阅监视器看当时交易情况)
后续就看是门市做啥补偿，不满意就报警囉
没拿到该拿的应该就是诈欺吧