【新闻】【499之乱】你以为中华电会赔钱？网友神见解
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来源：苹果日报
中华电信（2412）499元吃到饱方案没完没了，4月跑完军公教方案后，5月再来回马枪，
虽然市场一度传出中华电恐因此面临ARPU（平均帐单贡献度）走低，冲击获利，但网友神
见解，认为不但获利没影响，股价还会往上冲。
网友rock255在Mobile 01分享5大见解，以他之前在电信业的经验来看，第1，用户改办
499方案，给了中华电解约金，等于直接走完合约，而且一定得付现金，解了多走，就等
于直接赚多久的钱，假设还剩1年半才能解约的人，就宣告中华电已经直接赚到你1年半的
钱，另外再绑你30个月499合约。
第2，中华电对老客户完全不补偿，所以本来没解约的人，就冲击不到中华电的获利，假
设你是1399方案，如果挤不进去解约，每个月还是会付1399的钱。
第3，用户抢办499，网友说，依过去经验，办理手机或是续约，最旺的时间就是农历过年
，通常一个旗舰店1个月办个1000~1500件就很累，现在7天促销，1个月1天就可以办上
1500件。还有人担心大家狂办499会影响ARPU，但先前1399吃到饱的人数占比约15~20%，
499门号办3个就超过1399元，况且还有许多183资费的大伯、大妈团，也来排队改成499，
网友说，难道这样不会比之前赚钱？
第5，网友说中华电虽说没赚钱，但多赚的，配股还是会分给股东呀！综合以上意见，网
友说，中华电上看150元没问题。中华电上周五收盘价为109元。（财经中心／台北报导）
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经济日报 数位部内容中心／制作
电信三雄在母亲节档期推出不分资格、不降速的499吃到饱方案，意外掀起“499之乱”。
在众多老盘子、中盘子与小盘子的排队浪潮中，又以中华电的老盘子最崩溃，甚至还有老
盘子一状告上消保官。
499之乱，到底为电信业者带来什么？为什么他们宁可惹怒一票老客户，还是要杀低价推
499。
中华电老盘子最崩溃
电信三雄同样推出499元上网吃到饱，一样提供网内互打免费，网外跟市话优惠分钟数也
差不多，但是，偏偏就是中华电信门市传来最多“灾情”，举凡大小盘子一排就是排好几
个小时，领号的机器还能瞬间挂点。
业内人士解读，中华电信是网内最大网，用户人数高达1,041万，比起台湾大及远传逾700
万用户，更让人感受到网内互打免费的威力。尽管现在很多人爱用即时通讯软件打电话，
但是电信业者的的语音服务，还是赢在通话品质、网络稳定。
至于不少人纳闷，去年还听到业者频频呼吁让“吃到饱”退场，但是全体业者不但不退，
价格还愈杀愈低，难道电信业者也是“盘子”？
非也非也，会让电信业者杀红眼的，可能有这三件事。
赚头一 争取3G、未绑约用户
目前全台4G用户高达2,258万户，比起2004年第2季4G业者陆续开台时仅约10万户，四年来
成长了216倍。
今年底，3G将终止服务，但是市场上还是有630多万用户，尚未升级成4G。面对这630万潜
在的4G客人，要打动他们的心，当然得推出最香喷喷、最诱人的方案。
另外，在目前所有4G用户中，绑约与未绑约比例约是八比二，每一个月携码流动客户约是
30万，电信三雄这回杀低价竞争，图的也是，以最杀方案吸引未绑约用户靠拢。
赚头二 补贴成本还有降
过去电信业者为了取得用户，每年得付出大笔手机补贴及通路佣金，这几年业者的手机补
贴款虽然有减少，但是各家支出仍超过50亿元，甚至还有人多达百亿元。但是这一波499
元吃到饱，多是没有补贴手机的单门号方案，且多只开放直营门市办理，虽然业者营收受
损，但是补贴成本也同样下降。
赚头三 违约金小赚
更何况，这次申办499专案的用户中，有不少是原本搭购1,199或1399专案、即将约满，甚
至是约还有点长的高资费用户。这些老盘子、中盘子或是小盘子提前解约，必须支付解约
金，对业者来说，也不无小补。
盘子公道谁来还
台湾人是出了名的爱排队，但是排队累归累，也要讲求“奇檬子”。这次499之乱，让不
少人直呼被当盘子的原因，就在于有些人前脚才刚续约，后脚就碰上业者推出499方案，
若要换约，就付出不少违约金。
近日，已有民众状告消保官被收取过多的违约金，不过，消保官认为，合约问题并非消费
争议。若说谁才能还盘子公道，可能还是要“敦请”电信业的主管机关：国家通讯传播委
员会，出来审视一下违约金到底该怎么收才合理。
心得：我认为中华的ARPU应该是会往下掉，
因为4月的公教双饱方案，七成左右都是
中华老客户续约，只有二、三成是新办或携码。
这个499犀利方案应该也差不多，六、七成以上都是高资费老客户解约，
所以ARPU一定掉。但电信业比起其它行业是高获利事业，
所以真的没有必要担心中华或台湾大、远传会因为推499而就赔钱。
但看了最近一些新闻播放，三雄的老客户都满气PUPU的，
因为他们发现以前他们都是缴千元以上吃到饱，以为这是
正常的，完全没有想到原来可以五百左右就能吃到饱，
所以三雄都推499多少会得罪不少原来千元以上的高资费客群。
未来怎么和这群高资费的客户沟通成了未来三雄的一个隐忧。
最后分享一个在网络上看到的499之乱的KUSO影片：
【欧叭马】499之乱！给我办499让你压头69spa
https://youtu.be/OZs_wmn-G0s