苹果日报
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180510/1351341/
针对不少刚签了高资费旧客户怨无法享受新优惠资费,先前传出中华电信称新客户可在签
约7天内解约,但稍早中华电信正式澄清并非如此,不过会现依规定提供免费试用门号7天
,让顾客确认服务品质。
其他包含台湾大哥大、远传也表示,依照现行规定,签约后无法随意解约,但可以在签约
前、提供客户免费试用门号7天,确认网络品质符合预期后,再正式签约。对于旧客户抱
怨,电信业者仅表示会持续推出多元资费,符合各个族群需求。(朱正庭/台北报导)