中华非续约客户 7天内可无条件换约
更新:增加中华电信回应及其他业者也可比照办理资讯
针对消费者抱怨中华电信推出499方案,对刚办门号的消费者不公平
一事,中华电信公司代理发言人沈馥馥表示,根据NCC规定,只要是
新客户,即非续约客户,申辨门号7天内都可无条件退费或换约。由
于这规定是适用所有业者,因此其他电信用户也可比照辨理。
中华突然宣布推出限时7天499吃到饱方案,令不少刚申办吃到饱客户
觉得被诈骗,尤其是单辨门号消费者最气?而常因推新产品调降旧品
售价的苹果公司,在旧品降价后,通常会给予7-10天的退款期,即若
是在旧款宣布降价前7-10天购买消费者,各通路可能直接退差价,或
是折抵商品,记者询问中华是否有考虑,在一定期限内纯办门号的消
费者可改约?中华电信表示,目前仍维持新客户在7天内申辨可无条件
换约,续约客户仍要依合约办理。
中华电信今天仍强调,此次推出的“399/599全民购机方案”与“
299/499犀利通信方案”,为母亲节特选限时7天(5/9到5/15)的优惠
促销活动,目前民众反应热烈。若客户对于现行使用费率或绑约优惠
有任何疑问,建议直接至中华实体门市或拨打客服专线;服务人员将
依客户门号实际状况,提供最划算且适合的方案让客户选用。但对于
门市大排长龙及客服打不通情况,中华电信表示,已加派人力来因应
。
出版时间:14:18
更新时间:15:27
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180510/1351174
这个大家要好好注意囉,感觉是对于新办/NP一个满好的一个机会啦
不过时间就是七天,所以更早以前的就只能说可惜了,时代的巨轮,不见得碾碎一切
就当作运气不好吧