早上发了一篇请益文,
但被版友说是伸手牌,
其实我有爬文过,
但因觉得门市人员说的也不无道理,
每个人的情况都不同,
原本的费率越高想无痛提早续约成低费率越困难。
因为这等于是让电信公司立刻少赚。
所以上来询问主要是看看有经验的版友们,
是否会知道门市人员的权力大概的范围?
例如:合约还剩多久,金额差多少以内,都是一般门市人员可以乔掉的?
但版上没有看到类似的讨论。
刚刚自己去电远传客服专线,
结果得到的是跟本人直接到直营门市完全不同的回应,
不用关键字,不用提解约,
我只说了一句想续约&换成499方案,
客服直接帮我无痛降价到499*26个月,
(24个月+原本999还剩的2个月)
不用付任何违约金。
还保留之后26个月内随时想配手机可重签合约不算违约的权力。
原来门市跟电话客服也是差很大。
在此跟各位版友分享一下这次的经验。