[闲聊] Line mobile有点糟糕

楼主: arl (花若离枝)   2018-04-27 13:30:59
昨天下午临时决定新办
然后我都已经弄到最后一步了..身分证正反面 健保卡都拍了上传也成功了
转到刷卡页面 输入刷卡认证密码后跳回tw.linemobile.com网址后略
显示付款失败请换另家银行..那银行端显示授权成功是啥鬼
=.=
于是不信邪的我又点付款 又转刷卡页面 输入银行认证密码后再跳回
依旧失败..=.=
就这样失败了三次..
之后查了信用卡APP看到三笔授权成功 回到家打给银行也确定三笔授权成功
但是Line mobile我找不到客服电话 银行端叫我直接找远传
打给远传跟我要订单编号 我根本没订单编号 客服就说那没办法查
昨晚前前后后打了三通给远传 我只能说客服的专业度还是有差的
最后一通那位先生对应就很好..一直很有耐心的帮我查相关处理方式
不像第一通..没订单编号不行 巴拉巴拉..然后就说叫我直接请银行止付
打给银行 银行说这没办法直接止付 然后银行客服还给我三笔授权码叫我再找远传处理
远传第二通跟第一通的客服也是半斤八两 像在赶客人似的想快点结束通话 =.=
结论..Line mobile负责单位是远传的网络门市
因为第三通客服那位先生说 网络门市他们那个部门18:00就下班了
所以没办法直接找他们查细部资料
昨天是10%回馈最后一天 =.= 虽然我是用不到 不过申请失败就算了
但是我的信用卡额度被卡我就不爽 >"<
反正Line mobile的客服部门似乎还没准备好..

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