以下是我最近问到类似方案的情形
我的约快到期了 所以上周六晚上打去中华客服问解约金的事情
客服有问为何想要解约 我就说现在市面上好像很多优惠方案
我想参考其他方案 当下客服有挽留
我就问他:那请问依我门号的状况 不常通话需要上网吃到饱
想要较低的资费方案 有比较适合我的续约方案吗?
(小弟原先使用1399)
客服回:目前帮您看了一下大概是1199比较符合您门号续约的需求
OS:这门号起码用了10年 现在外面499可以办 然后你还跟我报这种价格
不过可以理解线上客服在价格上似乎没什么权限 所以没多说什么
就跟她说还是太贵 要再去参考别的看看
接着客服就说:行销客服周一上班 在方案价格上他比较有"弹性"
我再请他跟您联络好吗?
想说听听也好 就答应他
后来行销客服与我联络 马上搬出699吃到饱的方案给我(绑30个月)
我就直说:这方案跟我所知的499双饱还是有差距 所以还是会考虑NP
行销客服:499双饱严格限制军公教身分 不然在提供您另一优惠方案
599吃到饱内容跟699一样 但只要"绑约24个月"
跟他说考虑看看就结束听话了
后来想想 以客观来说
名店699退4500(绑30个月) 月租费其实只要549 还是比中华便宜
在中华直接办599续约则是可以省去双NP成本 加上只要"绑24个月"
(30个月真的有点久)
以上提供有需要的人参考
心得:
在主观上我还是觉得要办名店 因为看板上有人说某些门市会愿意
"吸收违约金" 如果有这弹性在绑30个月好像也还好