如题
我是用远传 3G 预付卡
大约三月底买了 180 元的 1.2GB 网络
最近收到短信通知四月底前可以免费到门市更换 4G 预付卡所以今天去换了
回家后发现变 4G 了但是都连不到网络
登入 app 看发现剩余流量归零了
去换卡前没有检查到底剩多少，但肯定是有剩的
平常很省著用，三个礼拜不可能用完 1.2GB
上远传线上客服询问
才知道预付卡 3G 转 4G 的话，储值金额会转移但剩余流量不会
(通知短信、门市人员跟申请书上面的规则都没有讲 我也真的不知道QQ)
线上客服人很好的主动说
3G 的流量是没办法转移的(还加一句说您原本的流量也快用完囉 真的假的!XD)
但会在我的 4G 预付卡上调整 50 元储值金
总之如果最近有人要去换的话再注意一下囉
(早知道流量不能转移的话我就用好用满 1.2GB 再去换了QQ)
加注～
前几天原本去某间门市换，被要求双证件结果只带了身份证
今天带好双证件去另一间门市却没要求第二证件
建议要换的话还是带好双证件避免白跑一趟喔