各位版友好
这几天碰到了一些问题，想听听看大家的意见
事情是这样的:
周日在用耳机听音乐时，发现突然有一边耳机突然没声音
还在保固内，所以隔天我就送到八德维修中心去
当天服务人员检测后说还在保固内，也非人为因素
但现场没有这款的耳机，无法直接换给我，要等调货3-5天才能更换
我当时就说好
不过到了今天下午，接到了一个私人号码
对方说是HTC的客服，回复我说耳机因为有两处破损还是人损(没听清楚
所以判定无法更换，要请我回八德去收回尸体
因为当时在忙工作我也没想那么多就挂电话了
刚刚运动回来就觉得很怪
我自己老实说真的不确定是不是有伤痕
如果真的有那我就认了
那怎么不当下就直接和我说
假使当时他们有现货，是不是就直接帮我换了
现在还要跑一趟.....维修取货等待时间超久.......
我听朋友说HTC在配件上换得很干脆，有问题都会直接换新
明天我过去会再询问看看
也想听听大家的意见
我八年HTC铁粉(Diamond-Incredible-Eye-U11)
希望还能让我继续支持