iPhone降速 果粉告上法院
2018年03月29日 04:10 工商时报 林国宾/综合外电报导
《华尔街日报》报导,苹果去年爆发软件更新导致iPhone手机降速风
暴,已有约60名客户递状告上法院,可能成为苹果2007年推出智慧手
机以来所面临的最大官司挑战。
苹果去年12月坦承软件更新会造成旧款iPhone效能减弱,除了为此公
开道歉外,并提供客户换电池的优惠折扣,费用从79美元降为29美元
。
不过,部份果粉并不愿善罢干休,根据法庭文件资料显示,已有60名
的消费者告上法院,指控苹果是故意让手机降速来逼他们换购新手机
,这些消费者并开始串连,准备打集体诉讼向苹果求偿。
集体诉讼的被告主要都是大企业,但苹果此次面临的官司数目却格外
的多,甚至比其2010年时因iPhone 4爆发漏接电话瑕疵而被告上法院
的官司多出2倍。
当年代表原告提起集体诉讼的律师罗斯肯(Ira Rothken)指出,该
起官司于2012年达成和解,苹果同意用户的赔偿条件为每人现金15美
元或赠送保护壳,最后和解的总费用估达3.15亿美元。
法律专家表示,原告要打赢官司的难度不低,而且可能需耗时好几年
,不过市场分析师认为,因手机降速引起的集体诉讼可以迫使向来保
持神秘的苹果对外揭露其软件研发流程的敏感资讯。
罗斯肯指出,若是苹果败诉,法院可能还会下令苹果与其他科技业者
,对于影响电池或效能的软硬件功能相关资讯必须更加透明。由于消
费者并未要求,科技业者多年来因此得以避开相关资讯的揭露。
罗斯肯表示:“苹果将成为指标案例,所有生产电池装置的制造商也
都会受到影响。”
苹果拒绝对此发表评论,其先前的官方说法则是绝不会刻意耍手段缩
短或降低其产品的寿命,苹果的目标是尽可能拉长iPhone的使用寿命
。
Constellation Research科技分析师穆勒(Holger Mueller)认为,
“对于苹果来说,集体诉讼最大的风险还是在于品牌形象的冲击。”
(工商时报)
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180329000337-260203
看起来是没有那么严重啦,而且苹果不是也要在新版提供开关吗?
虽然好像第一次意外关机才会发生,但是电池的更换费用也降低了很多,算是划算吧
打官司的时间不如去花小钱换电池啦~