有时打电话取消也没用
家人加入亚太第一个月打过去亚太客服 取消所有加值包括来电答铃 隔天还打第二次确认
所有加值服务是否取消成功
客服说有 已经完全取消
结果亚太依然没取消 照收不误
预缴扣了一年多 扣完要开始缴费 家人才仔细看帐单
发现收了一年多加值服务费用
打去亚太客服
一开始我口气很好 客服却狂跳针
说家人没看帐单等于默许 表示同意
我：预缴期扣预缴金免缴费 谁会看帐单 再说刚加入亚太
打了二次取消所有加值服务 你们也确认没问题已经取消
不然你查当初有没有进线记录 办了什么服务
现在要求退费 把过去所有加值服务扣的钱全还回来
亚太客服：不行呢 家人没看帐单等于默许 表示同意加值服务（又跳针）
我：什么不行 我电话有录音 你再说一次不行理由
亚太客服：我问一下主管能否退费（过2分钟）
退费要转专员 客服这里不能处理
我：什么不行 叫你刚才那位主管听电话 我要向他抱怨 马上
亚太客服：（去请示主管 约过1分钟）可以让你把过去加值服务扣掉的金额 给予全额退
费 退到亚太户头
※ 引述《e19 (love25)》之铭言：
: 大家晚安
: 过年后刚刚加入亚太
: 也办理了自动扣缴
: 专案111每月流量1G
: 刚刚无聊
: 看了一下电子帐单
: 里面有一笔来电答铃+26
: 虽然立即有减免-26
: 我打电话去客服抱怨
: 当初都没被询问要不要申办
: 还有这种强迫中奖的
: 客服也很诚实的说
: 如果两个月免费之后
: 没有电话办理取消
: 就会开始收费
: 所以大家有空的时候
: 还是要看看帐单内容
: 其实我根本不知道来电答铃是什么
: 手机排版多所见谅
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