Re: [问题] 求救 请问昨天刚签亚太合约有解吗?

楼主: wei8173 (wei)   2018-03-07 11:54:39
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不是亚太电信 是台哥大的经验
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看到本文 想起去年初 我家爷爷(29年次)也发生同样的事情
爷爷本来是中华电信低月租(好像3G 289)
(应该也有20年以上的老客户)
因为合约到期加上爷爷的朋友介绍去XX通讯
爷爷就自行去通讯行
某天晚上 听到爷爷干谯台哥大之类的
我才询问 不问还好 一问 我都昏倒
因为我家台哥大是完全没有讯号
所以爷爷一整天都是系统短信
(20~30封 未接来电提示)
接着询问 台哥大月缴3XX + 一只掀盖式手机(30个月)
预缴2000+手机还要加价(好像500左右)
==============================以下 我接手处理 文长==============================
直接打台哥大客服 并直接说 台哥大在我家没有收讯要解约
客服: 委婉拒绝
我 : 收讯也是用了才知道有没有阿
客服: 请工程人员 查询后回复
我 : 不用了 我要直接解掉
不然到时候过了7天试用
我要解除合约更麻烦
(当时 新闻有说网络4G可试用7天,但是我不知道这个案例能否适用)
客服: 好的 那请您回到当时签约的通讯行解除合约
接着我就带着爷爷去 他就很和善地迎接爷爷
店员:阿贝 那阿捏
爷爷:谋收讯阿
店员:是喔 厝边某某阿姨不是都正常吗...
接着对我就没这么和善
我 :那直接续中华原资费(3G)
店员:我们这边没有
我 :中华电信 官网都有怎可能没有
店员:那可能只有直营才能办
我 :那我回直营续约
折叠手机(按键式)等于我跟你买空机
(因为手机 爷爷已经使用)
合约取消这样
店员:好 手机空机价格$4600
我 :(傻眼)最好这只这么贵(出门查过价钱网络大概落在1600~1900)
店员:价格就是这样
我 :那你们中华能续什么
店员递给我 全部都是4G(含网络)
我 :可是这支手机不能上网阿
店员:我们就只能续这些
我 :只好选最低的4G方案使用(4G 436)
爷爷:月租更高
我 :没办法啊 不然手机更贵
最后是有取消 NP台哥大
给原PO参考看看
End

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