[闲聊] HUAWEI Mate 10 Pro双SIM卡失效无讯号

楼主: chenbbs (nick)   2018-02-13 21:50:26
1/31从momo购买了一支HUAWEI Mate 10 Pro,
分别装了中华电信与ibon mobile的SIM卡,到今日早上为止都能正常使用
从今天下午开始出现“仅可拨打紧急电话”
尝试重开机、把两张SIM卡互换卡槽、只装一张SIM等方式都无法收到讯号
这两张SIM卡也分别装到其他手机上都可以正常使用
后来进线华为0800客服寻求解答,客服在电话中提供2种方式
先重设所有设定,若没效再恢复原厂设定
(1)设定→系统→重设→重设所有设定
(2)设定→系统→重设→恢复原厂设定
上述两种方式都试过,只有在恢复原厂设定后短暂几秒钟有抓到SIM卡
过不久马上又跳回“仅可拨打紧急电话”
于是再重新进线0800客服反应上述问题,
结论是先协助登记报修,年后派物流来把手机收回维修
不含物流收送件的时间,维修最快需5-7个工作天
买13天的新手机马上就要进厂维修了XD
作者: abcd425heart (鲔鱼蛋)   2018-02-13 22:06:00
华为在台湾的用户数量真的很难查是不是个案隔壁A8中华4G卡住全民公测一个月就抓到了

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