先上维修单
https://images2.imgbox.com/01/cf/LRV88VAb_o.jpg
上周亲戚送了一支 SONY Xperia XA，买了放著没用的盒装新品
开机后就发现这支中了通病：面板触控不良
状态列有机率拉不下来，开工程模式测触控，最上方有一块区域感应不良
https://images2.imgbox.com/de/31/1ioMSflI_o.jpg
1/8 送修台南新宇，柜台小姐态度很好，奇怪的是在板子上有测出弯曲变形(???)
表明是新机后，在拍照存证后就领单回家了
(拍照自保很重要)
1/10 通知完修
1/11 上午取件，柜台小姐表示更换触控面板
到手后先看外观，马上发现外框与背盖有缝隙
https://images2.imgbox.com/8b/e2/VMkFUYHy_o.jpg
(红圈处瑕疵没拍下，以维修前照片示意)
柜台请工程师出来看，对方说这是因为手机有弯曲所以会有缝什么的
当下开送修前照片给他看，对方就支支吾吾没再说什么，到后面处理
处理后有明显的压痕.....好吧，先看触控好了
开机后第一次下拉状态列，又失败了
同样进工程模式，触控测试的状况更严重，右上角、右方都变得触控不良
https://images2.imgbox.com/de/31/1ioMSflI_o.jpg
(这边没截图，就用旧图了)
工程师开始说这支不是XZ那种高阶机啦，设计上本来就没那么灵敏啦，你要拉正中间啦
不要从边边拉啦，同时开诊断模式的触控测试(消除画面的那个)说没问题啊
(简易版的测试当然测不太出来了.....)
这边不想跟他辩，就再看看外观，又发现边框有三个受损磨痕
https://images2.imgbox.com/b0/2a/73ifmxOL_o.jpg
(同样没拍，用送修照片前圈起来示意)
工程师还是那套说词，因为你手机有弯曲所以OOXX.....
当下心情是不太好的，后来与柜台小姐协调，决定再留机维修一次
包含边框可以更换，但弯曲就不能处理了
同时表明路程有距离(新营→台南)，没办法这样跑来跑去
对方便提出完修后可以寄送返件，最后只好拿原本的维修单离开了
结论：
新宇这次的维修体验感觉满落漆的，网络上也可见相关的负面评论
买SONY手机最好不要用到保固维修比较好，送修时记得照相自保
以下是其他照片，看看就好
https://images2.imgbox.com/69/e3/QQ83CVIt_o.jpg
https://images2.imgbox.com/be/07/ow859Twt_o.jpg
https://images2.imgbox.com/67/06/f8Ci7Whg_o.jpg
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https://images2.imgbox.com/40/c4/vCJ01VSW_o.jpg
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