送修的是三星的无线折叠闪充座
12/11就寄出
正常来讲12/12就会收到
过了一周都没人跟我联络
我想说至少也打来确认说收到东西
并说明情况之类
我会这样想是因为它不是透过网站登录并申请维修
没办法很方便查询目前情况
于是12/18打去客服
客服表示在检测中
并提供给我案件编号
后来自行另外买了新的无线闪充板
就没太关心送修情况
直到这礼拜二(1/2)想到
觉得真的过太久还无消无息的
再次打去客服
客服表示还在检测中
并会跟工程师确认情况再回电告知
后来也没接到回电……………
今天(1/5)再次打去客服询问
客服表示检测没问题今天会安排寄回给我
还说这整个礼拜都一直在对充电座做测试
我心里os：听你tm在唬滥，那前几周是在干嘛？？？
不过就心里想而已没真的说出来
表面上还是说个谢谢
反正对客服生气也没帮助…
总之整个过程给人感觉都很差
以前也有过一些送修经验
从来没有遇过让我感觉态度这么消极的
以后如果看到东讯代理的东西
奉劝各位下手前要三思