[问题] 3G执照到期,会延役但需换约,预付卡怎办

楼主: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2018-01-04 19:15:10
由于3G服务虽然业者端会延役,但3G特许执照是作废的
所以相关使用契约书一律都要改成4G
易言之,本年底前又要经历一波换卡升级计画
是把持有3G门号者,顺利换约亦或换卡才能再行使用
但因为3G频率及机台仍持续运作,以语音保持电路回退时所需
所以纯3G手机仍适用
目前台哥大和远传的预付卡
4G与3G资费结构表面虽大同小异
但服务资费计量型内含的传输量是不一样的
4G服务只有小部分是购买量,然后大部分是赠送
然后未使用但到期要退费的时候,4G因为大部都是赠送
所以没用完就再见了
显然这种业者发明出来的对策,是明显不利用户的
目前台哥是3G是购买用量,用不完会依比例退回,所以才有了自体循环招数
远传3G是购买用量,甚至可与门号有效期一并延展
未来在半强迫移转用户到4G的时候,这个部分要怎么处理
过去还有分3G/4G时,让4G资费感觉上贵一点,还合情合理
你若用量低,那你就要买3G的,再用不完能真实依比例退回
未来若不分,等于变项让业者原先知法玩法下的招数顺利达标
由于昨日委员通过“因应第三代行动通信业务终止用户权益保障行动方案”(下
称行动方案),于107年12月31日3G业务终止前逐步落实,在“零冲击、无争议”
之原则下,达成“服务完全移转”之政策目标。
其中第三点
业者应提供相同或相近的资费方案以吸引3G用户移转至4G,该项资费方案所提供的服务内
容应“等于或优于”原方案之服务内容,以提供消费者平顺移转。
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