Re: [情报] 苹果台湾官方对于电池事件之说明

楼主: Ron51320 (贝猫道)   2017-12-29 13:53:48
更简单的讲
大概就是勒索病毒的概念
帮你封一些东西
然后说要开启要收费哦!
苹果真的好棒棒
※ 引述《WhatsLong (滑齿龙)》之铭言:
: 简单翻译一下
: APPLE:
: 我们的手机用久了电池会有问题
: 为了避免电池问题所以会偷偷强制降低你的手机的效能
: 你可以透过换新电池来恢复效能但我没有跟你说
: 现在被发现手机会被强迫降低效能,所以换电池大特价
: 简单来说苹果只是做错了两件事
: 他没有让使用者“知道”及“选择”
: 如果他主动公开这件事,并让使用者可以自行决定要不要为了降低自动关机的风险来降低
: 效能
: 今天不会闹这么大
: 并且偏偏他做错的这两件事对于他的新机销售又是有利的
: 所以今天被骂翻也只是刚好而已
: 手机用了两年,开始效能变差,开APP变慢
: 使用者可能以为这是正常的手机损害而没救了
: 因此考虑要不要换一只新的
: 如果要换新的,考虑到已经买了一堆歌跟APP
: iphone也出了新的两代了
: 那还是换新的iphone好了
: 不管苹果的用意是不是如此
: 他确实都可能让使用者营造出上面的思维
: 但却坚持不让使用者知道
: 其实可以花不到三千换个电池就能技术性恢复一定效能
: 就算苹果的立意良善
: 但他“隐瞒”及“强制”的行为确实对于公司收入有帮助
: 光这样就足够被挞伐了
: 就算自己承认电池用久了会有问题
: 这点以后可能会被其他手机的使用者拿来酸
: 但至少对于品牌形象的伤害也不会像现在这么严重
: 还是他们觉得这件事可以隐瞒一辈子?
: 总之,苹果罔顾使用者的意愿,而以隐瞒及强制的方式来营造对自己有利的销售环境
: 真的是很不可取
: ※ 引述《op840906 (LOVEISFOURLETTERSWORS)》之铭言:
: : 致广大顾客关于 iPhone 电池与效能的说明
: : 最近,关于我们对配备旧款电池的 iPhone 在效能表现的处理,以及过程中的沟通方式
: ,
: : 我
: : 们一直在听取各方顾客的意见。有些顾客因此对 Apple 表示失望,我们在此表达诚挚
: 的
: : 歉
: : 意。这次的事件存在诸多误解,我们希望在此澄清误会,并让各位了解我们正在做出的
: 一
: : 些
: : 改变。
: : 首先,也是重要的一点:我们从未、也绝对不会以任何方式,故意缩短任何 Apple 产
: 品
: : 的
: : 使用年限,或故意降低使用者体验来促使顾客升级产品。一直以来,我们的目标就是要
: 创
: : 造
: : 顾客喜爱的产品,而让 iPhone 的使用年限尽可能延长,正是其中重要的一环。
: : 电池的使用年限
: : 所有的充电式电池皆属于消耗性零件,会随着其化学成分老化而逐渐降低效能,同时电
: 池
: : 的
: : 蓄电量也会衰减。在化学成分老化的过程中,电池充电的时间及次数,并非唯一的影响
: 因
: : 素
: : 。
: : 使用装置的方式,也会影响电池在使用期限内的效能表现。例如,将电池在炎热的环境
: 中
: : 置
: : 放或充电,都会导致电池更快速老化。这是电池的化学特性,也是业界中锂电池的共同
: 现
: : 象
: : 。
: : 化学成分老化的电池,也会在提供高峰期的电力负载量时,供电能力变差,特别是处于
: 低
: : 电
: : 量状态时,可能会导致装置在某些情况下出现无预警的自动关机。
: : 为了让顾客能更加了解 iPhone 的充电式电池,以及影响其效能的种种因素,我们发表
: 了
: : 一
: : 份全新的支援文件《iPhone 电池与效能》。
: : 毫无疑问,我们认为发生突然而无预警的关机情形,是无法接受的。在我们能避免的情
: 况
: : 下
: : ,我们不希望任何使用者漏接来电、错失拍照的良机,或让任何 iPhone 的使用体验受
: 到
: : 影
: : 响。
: : 预防无预警关机
: : 大约一年前推出 iOS?10.2.1 时,我们提供一项软件更新,可以改善在工作负载量高峰
: 期
: : 的电源管理能力,以避免 iPhone?6、iPhone?6蠭lus、iPhone?6s、iPhone?6s蠭lus
: : 与 iPhone鳘E 在无预警的状况下突然关机。随着这项更新,iOS 会动态管理某些系统
: 元
: : 件
: : 的最大效能,以避免发生无预警关机的情形。通常这些变化可能不被察觉,但在某些情
: 况
: : 下
: : ,使用者可能会经历 app 的启动时间变长,以及其他效能表现衰退的情形。
: : 顾客对 iOS?10.2.1 的反应是正面的,因为它成功减少无预警关机的发生。在最近的 i
: OS
: : ?11.2 中,我们也将同样的支援延伸至 iPhone?7 与 iPhone?7蠭lus。
: : 当然,当化学成分老化的电池更换为新电池后,iPhone 的效能在电池以正常状态运作
: 时
: : ,
: : 就会恢复正常。
: : 使用者近期的回馈
: : 自今年秋季以来,我们开始收到有些使用者的反应,他们发现在某些情况下效能变得较
: 慢
: : 。
: : 根据我们的经验,我们初步认为起因于两种因素的结合:在 iPhone 安装新软件并升级
: a
: : pp
: : 而将作业系统升级时,会出现的正常、暂时的效能冲击;以及现已修复的一些最初发
: 布
: : 时
: : 的小错误。
: : 现在,我们认为另一个造成这些使用者体验的原因,是来自旧款 iPhone?6、iPhone?6s
: : 装置上化学成分持续老化的电池,许多手机目前仍在以它们原本的电池运行。
: : 解除消费大众的疑虑
: : 一直以来,我们都希望顾客手中的 iPhone 能被用得越久越好;我们自豪于人人皆知 A
: pp
: : le
: : 产品坚固耐用,而且产品的性能价值比其他品牌的产品更经得起时间考验。
: : 为了帮助顾客解除疑虑,对他们的信赖以表感激,以及重新赢回对 Apple 出发点有疑
: 虑
: : 的
: : 顾客的信任,我们决定采取以下的行动:
: : Apple 为需要更换电池的 iPhone?6 或后续机种使用者,降低更换已过保固期的 iPhon
: e
: : 电池价格,从 NT$2,590 降为 NT$890,降幅为 NT$1,700。自 2018 年 1 月底至 12
: 月
: : ,
: : 全球同步进行。详细优惠资讯将在近期于鴂pple.com/tw蹷膝活C
: : 在 2018 年初,我们将发布一项 iOS 软件更新,其中的新功能可为使用者更清楚显示
: iP
: : ho
: : ne 电池的健康状态,让他们可以自己看到电池的状态是否影响效能。
: : 一如既往,我们的团队正为更好的使用者体验而努力,包括我们如何改进管理效能,同
: 时
: : 避
: : 免伴随电池老化而来的无预警关机。
: : 在 Apple,顾客的信任对我们来说,更胜一切。我们将努力追求,并悉心维护这份信任
: ,
: : 永
: : 不止歇。我们之所以热爱我们的工作,全因你的信心和支持,这一点,我们将永志不忘
: 并
: : 绝
: : 不视为理所当然。
: : 连结:https://goo.gl/URaeHi
: : 心得:
: : 官方正体中文出来啦,从2590降到890,美金终于不再是1:40啦~,有空来拿SE去换
: 葛
: : 电
: : 池,不过很好奇,iphone 6就算了,为什么连6s以上都要这样做呢,以A9以上的效能跑
: io
: : s1
: : 0跟本不是问题吧,看来这次苹果真的慌了,好多国家的消费者组织都要提告了。
作者: rockmanalpha (KIN)   2017-12-29 14:00:00
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