楼主:
rei196 (棉花糖)
2017-12-24 21:23:16※ 引述《kimokimocom (A creative way)》之铭言:
: 以下是本人这几天亲身经历:
: 亚太的中国区日租型国际漫游服务号称每日收费上限299
: 其实是超过一个量(约500MB)之后就开始限速(接近断网,只能传文字讯息)
: 而这个限量是多少? 在任何亚太方案页面都没有提到
: 只能请自求多福了
这边要帮客服讲一下话
客服真的无法知道漫游国的计算方式跟限制
因为公司不会把详细签约内容公告给客服
公司给客服的也是跟你在网站上看到的一样 "没有限制"
所以客服回答你的才会是没有限制
至于亚太当初跟中国联通怎么签订合约
这个部份亚太只有亚太漫游通讯组的人知道
所以实际上是不是真的有500m限流?只有高层自己知道有还是没有
不管是亚太还是其他国内业者
真的无法查询到你漫游的国家的控管资料跟使用情况
因为没那个系统可以查
客服中心只能看到你的门号有没有开漫游
跟有没有申请漫游优惠而已
其余部份客服中心系统是看不到的(连同帐务计算)
因为系统是分开的
你的漫游收费客服中心也是等到亚太(其他业者也一样)的帐务算好后后抛出来
才能知道实际你被收费了多少
有些事情,不是客服人员要给你官腔或者跳针
而是客服人员真的不知道
不知道答案的事情,要如何回答您?
所以就开始跳针了
这是真的想帮......也没办法帮阿......