one大您好
我直接回复您文章
因为推文很多前辈在论战
我也只用过htc，有图为证(自嘲啦)
https://i.imgur.com/8QP25Fv.jpg
现在要扣掉图片右半部啦XD
为了您可以方便看到
以下就纯以我个人主观感觉
以及这段期间跟神脑门市 神脑客服
跟htc客服交涉的经验直接回复您
看完您的文章
我觉得倒不是沟通的问题
而是瑕疵认定的问题
因为在我和他们的交涉中
其实诉求彼此是清楚的
就是上黄下白是否属于瑕疵
我的认知是
萤幕对于智慧型手机是很重要的部分
所以不管萤幕是极黄还是微黄
是黄一个角落还是黄整个下半部
都是瑕疵
纵使不能退也总该换一只新品吧
而神脑这边认为
面板本来就会显色不均
且这个问题不影响操作
加上htc和神脑之间可能对于瑕疵范围的
认定
并没有包含上白下黄萤幕这部分
所以神脑更不认为是瑕疵
不能退也不能换。
htc客服这边也说授权给各经销商作判定
除非经销商无法作判定，再由经销商送回
原厂作检测。
于是我自己整个综合起来，再加上htc官
方论坛以及o1论坛上白下黄萤幕讨论的观
察，我自己的猜测啦
(应该不会有tc粉攻击我吧)
上白下黄萤幕有可能在htc官方认定上不
是瑕疵，否则就不会有人送检测，而被判
定原机正常退回 。
但我重申这纯属我的猜测啦
至于one大因为您的窗口是htc门市
加上不是处理上白下黄萤幕问题
我想应该会比我顺利很多
大概是这样，谢谢您的关注
预祝您能顺利处理好瑕疵问题