※ 引述《george00058 (火柴)》之铭言：
: 我住在新店某山区已经很多年了
: 四五年前还在读大学的时候还有3G讯号两三格但是封包都有去无回
: 前前后后反应了可能十几次有，我都低声下气地打去客服反映
: (我很八七的用USB 3G网卡和大锅盖土炮一个碟型天线)
: 反映客服之后网络就会好个几周之后又故态复萌(手机上有三格但是没网络)
: 当时想说山区真的可能干扰死角多，不过至少还能讲电话。
: 随着2G频谱被收回去做4G之后 状况就更严重了
: 不只网络时有时无，现在连讲电话都不可能了 我根本不敢去升级4G
: 每次客服都说看以后附近会不会增加新的基地台
: (客服说离我最近的基地台有800公尺所以封包有去无回)
: (有次他们工程师说那两三格讯号是假的，电波打到云又下来被你收到)
: 随着时间收讯每况愈下 这几天连电话都不能讲
: 我家三个门号每个月三千多块的资费 只要回到家就是对外通联中断
: 我真的忍不住了 下午向NCC投诉 先跟客服说声抱歉 我真的没办法了
没用啦
在办门号之前都表明讯号受天候、地形....
所以没讯号真的只有消费者摸摸鼻子认亏
跟电信业者申诉无效
就去申诉到NCC
NCC只会把申诉文丢给电信业者
然后又回到原点
继续跟电信业者打仗
之前电信业者怎么回
申诉到NCC后的回复也差不多
最后不管消费者跟电信业者打的仗是如何
电信业者回给NCC的内容也是八九不离十
结论就是
申诉到NCC没多大的用处