[闲聊] Oppo手机在这三年是怎么留下回头客的?

楼主: Lsamia (samia)   2017-11-05 20:20:23
刚刚看一大串在检讨行销检讨消费者检讨不做功课,
不过我想想,这几年应该也没什么智慧手机新鲜客,
大部分应该都是锁定在换机族群,
也就是说这群消费者都可以说是有经验的
这个问题限缩得比较显著,
不是在问"哪牌手机卖得好"
而是在问"哪牌的手机使用体验能够留下客人"
当然这反面也可以说是在问为什么有些牌子能丢客人丢著这么爽快
如果根据这三年的智慧型手机市场来看
https://i.imgur.com/SYzc4m0.png
2013~2014 成长27.7%
https://i.imgur.com/2As4cKl.png
2014~2015 成长10.1%
https://i.imgur.com/nLGM9rI.jpg
2015~2016 成长 2.3%
甚至今年大概也就是在2%上下了
拿OPPO当例子是因为,它从2014年大概都算是保持一个稳定正成长
https://i.imgur.com/ZWRsn71.jpg
在整体市场趋缓,除了有吸引到其他厂牌的客人之外.
重点可能在,它还有留下原本购买的客群
要留住客人也不容易,
毕竟也没人想买无预警死机或用起来卡卡会Lag的机种,那都是不好的印象
有留好自己客人的厂牌很多,
像阿婆有极高黏着度的自家服务
三叔跟军企也是个例子,有高度的自家技术整合,
以及覆蓋各种价位的产品线,怎么买都很难逃出他们的包围网
或是像LG或华硕这类出货瓶颈的品牌,虽然左批右批连PTT也批,
LG的6000万出货或是华硕的2000万出货,它们也一直没有丢掉
但是Oppo的例子跟上面比就显得比较奇妙,
Oppo产品的价位带其实很窄,从Find系列到现在R系列
主力产品一直都在500美金/3000rmd/15kNTD上下
剩下的就是200美金到300美金间的加减赚
可以说颇接近苹果的用少量产品决胜负
没法像其他大厂牌洒弹幕或是开王之财宝或王之军势
得要很精准地打到目标族群需求,不然那年大概就会死得很难看,
能连续数年都有留下客人,这应该就不能用运气来形容了
他们到底是怎么成功用少量产品留下客人的呢XD
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当然这几年也有丢客人丢得很厉害的
像联想目前跟全盛时期比约丢了一半的客人
产品线整合期混乱有目共睹,反而收购来的Moto表现比较稳定
(美国跟南美还算是很罩?)
Sony从2014年的四千万只丢六成到去年剩约1500万只
今年算是要拼止血不能再低了,目前看起来可能可以做到
hTC从2011年的4500万到去年700万只大概丢了八成的客人
从2011~2015开始大概是每年丢三成,2016到2017大概是丢一成五
今年看起来应该还是会继续扣一些,不知道有没有600万,
这也应该算是在问,为什么有些留得住客人,而有些留不住吧
作者: rockmanalpha (KIN)   2017-11-05 20:24:00
根本不会有R12 oddo都会跳号不是G7?有一个盲点是手机大家都要用 但其中只有很少一部分人喜欢讨论手机不然IOS版也不可能只有这种人气
作者: langston1000 (jian)   2017-11-05 20:40:00
oppo是学iphone最成功的
作者: rockmanalpha (KIN)   2017-11-05 20:40:00
oddo应该是强在实体通路上 销售跟售后服务什么Iphone6 这是2017限定版 之前没有32gb的是全新组装的新手机!!
作者: willwayne111   2017-11-06 07:35:00
因为hebe很正

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