如题,因为家人近期刚可以续约,所以在几次经过时都会顺便问一下可以续约换手机的事
第一次去问是能续约前,说换Apple手机需要强制预缴,然后狂推OPPO R11,但价码比DM上写的高至少五千
((比较小间,但一样是电信的服务处,有标注缴费处(?) ))
第二次是可以续约后,价码跟DM一致,也说不用预缴,不过还没领钱就没续
((这算是比较大间的门市,应该是附近乡镇中最正式的))
第三次是今天,门市规模类似第一种,但不同间门市,问iPhone 7说缺货,然后推R11,问HTC就推新出的A9s
提U11或U Ultra说已经停产了,但九月的DM上都还有,然后说提早续约资费必须提高((原本1399→1599))
为什么明明是同一间电信的门市。但每间门市讲的都不太一样啊
一个间说买i7要预缴,一间则说不用(我们是老客户,之前续约都免预缴))
一间问U11有问又答,一间说停产然后推较低阶的A9s
一间说提前续约要提升资费,一间却没特别提到此事(因为以往续约都没这问题,今天第三间才突然说有这规则
为何三间都是同个电信,都是门市而非民间通讯行,制度上却有不小差异
这是拐客户高价续约的话术吗?还是制度真的会在短短一两个礼拜变来变去的?
手机排版乱,晚点会用电脑修正,请见谅Q